МИ ФНС № 4 по Красноярскому краю провела «Дни открытых дверей»

Межрайонная ИФНС России № 4 по Красноярскому краю приняла участие в проведении 20-21 апреля 2012 года всероссийского мероприятия «День открытых дверей по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ» (далее - День открытых дверей).

Мероприятие «День открытых дверей», 20 апреля 2012 года с 08.15 до 20.00 и 21 апреля 2012 года с 09.00 до 18.00, проведено как в Центральном офисе Инспекции в г. Ачинске, так и на ТОРМах Инспекции г. Боготола, с. Большой Улуй, с. Новобирилюссы, с. Тюхтет и в МФЦ г. Ачинка.

В рамках проведения мероприятия налогоплательщики смогли больше узнать о декларационной кампании 2012 года и получить практические рекомендации по заполнению декларации по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ).

Специалисты налоговой Инспекции в ходе устных консультаций подробно рассказывали о том, кому необходимо представить декларацию и в какие сроки, как получить налоговые вычеты и воспользоваться онлайн-сервисами, а также отвечали на другие вопросы граждан по теме налогообложения.

Все желающие смогли прямо на месте подать налоговую декларацию по НДФЛ при наличии необходимых сведений и документов.

Сориентироваться в выборе услуг и мероприятий налогоплательщикам помогали сотрудники налоговой Инспекции. Они провожали посетителей в специально оборудованные зоны ожидания, помогали воспользоваться компьютерами с программным обеспечением, показывали и рассказывали, как заполнить налоговую декларацию в электронном виде или получить доступ к Интернет-сайту ФНС России для обращения к онлайн-сервисам Службы.

Специально для налогоплательщиков сотрудники налоговой Инспекции проводили лекции по вопросам налогообложения доходов физических лиц и онлайн-сервисам ФНС России.

По результатам проведения 20-21 апреля 2012 года мероприятия «День открытых дверей» оказано консультаций, принято от налогоплательщиков и обработано налоговых деклараций в количестве 342 шт (из них 82 в электронном виде на МН), в т.ч.:
- в Центральном офисе Инспекции в г. Ачинске 213 шт;
- на ТОРМе Инспекции г. Боготола 37 шт;
- на ТОРМе Инспекции с. Большой Улуй 13 шт;
- на ТОРМе Инспекции с. Новобирилюссы 10 шт;
- на ТОРМе Инспекции с. Тюхтет 68 шт;
- в МФЦ г. Ачинка 1 шт;

В целях повышения качества и доступности государственных услуг, оказываемых налоговыми органами, Инспекцией во время проведения мероприятия «День открытых дверей» проводилось экспресс - анкетирование на предмет оценки качества обслуживания налогоплательщиков и заявителей при личном приеме.
Налогоплательщик имел возможность получить анкету от инспектора, в операционных залах и кабинетах приема налогоплательщиков, а также мог самостоятельно взять со стола (стойки) и т.д. любой из зон помещения, предназначенной для приема. Заполненные анкеты опускались в специальные опломбированные ящики в операционных залах. По результатам мероприятия «День открытых дверей», заполнено налогоплательщиками 34 анкеты, средний бал «5», отдельное пожелание налогоплательщиков «упростить объем декларации 3-НДФЛ».
В целом деятельность Инспекции по результатам проведения 20-21 апреля 2012 года мероприятия «День открытых дверей» оценена налогоплательщиками с положительной точки зрения, нарекания по обслуживанию в Анкетах отсутствовали. Отмечались с благодарностью такие положительные качества сотрудников, как оперативность обслуживания, вежливость, корректность, отзывчивость, профессионализм.

Подводя итог можно сделать вывод, что мероприятие «День открытых дверей», проведенное Инспекцией 20-21 апреля 2012 года, вызвало большой интерес, налогоплательщики приняли активное участие, было задано много вопросов в отношении налогообложения доходов физических лиц. За два дня проведения мероприятия получили исчерпывающие ответы на свои вопросы и практическую помощь в составлении налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ 342 человека.

Опыт проведения мероприятия «День открытых дверей» показал, что необходимость «живого», непосредственного общения с налогоплательщиками всегда существует и своевременное информирование поможет налогоплательщикам в срок исполнить свою обязанность по предоставлению декларации о доходах и избежать ошибок.

Напоминаем, что Декларационная кампания 2012 года продолжается.
Это означает, что налогоплательщикам необходимо продекларировать доходы, полученные в 2011 году не позднее 02 мая 2012 года.
По всем возникающим вопросам необходимо обращаться по адресу:
662150, Красноярский край, город Ачинск, улица Свердлова, дом 21, здание МИ ФНС РФ № 4 по Красноярскому краю, 2-й этаж, кабинет 227 (операционный зал).
Часы приема налогоплательщиков в течение всего рабочего времени Понедельник, Среда с 8.15ч.- до 17.30ч., Пятница 8.15ч.-16.15ч., без перерыва на обед, два дня в неделю Вторник и Четверг с 8.15ч.– до 20.00ч., два раза в месяц в первую и третью Субботу месяца с 10.00 – до 15.00 ч.
На период проведения Декларационной кампании 2012 года в инспекции организована работа «Горячей линии» по вопросам проведения кампании можно обращаться по телефонам Справочной службы: 6-03-11; 6-03-12; 6-03-91; 6-03-93.