В УФНС России по Ленинградской области в июле 2013 года поступило 249 обращений граждан. В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 202.
В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 213 обращений граждан, 24 – направлено для рассмотрения в другие налоговые органы.
На 01.08.2013 года в отделах Управления осталось на исполнении 127 обращений граждан.
В отчетном периоде исполнено 10 поручений ФНС России по обращениям граждан.
Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивают вопросы: по организации работы с налогоплательщиками, по транспортному, земельному налогу и налогу на имущество физических лиц.
В результате рассмотрения обращений граждан, требования заявителей удовлетворены в 48 случаях, даны разъяснения в 144 случаях, направлены письма в 14 случаях, одна жалоба оставлена без удовлетворения, пять обращений отозвано, одному заявителю повторно направлено сообщение о прекращении переписки.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
Начать дискуссию