В УФНС России по Ульяновской области за одиннадцать месяцев 2013 года поступило на рассмотрение 859 письменных обращений граждан. Большинство обращений составили запросы, касающиеся регистрации и учета налогоплательщиков, жалобы на действия (бездействия) налоговых органов Ульяновской области, вопросы налогообложения доходов физических лиц.
Среди обращений, затрагивающих вопросы регистрации и учета налогоплательщиков, наибольшее количество составляют запросы выписок из единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ, ЕГРИП). Таких обращений за период с января по ноябрь 2013 года было 189 или 22% от общего числа.
Значительная доля обращений граждан касается вопросов налогообложения доходов физических лиц. Таких запросов за отчетный период поступило 87 или 11% от общего числа обращений.
Часть обращений за отчетный период составили жалобы налогоплательщиков на действия (бездействие) территориальных налоговых органов УФНС России по Ульяновской области. В частности, жалобы на действия должностных лиц налогового органа по взысканию земельного налога при отсутствии документов, подтверждающих льготу, жалобы на неправомерный отказ в предоставлении имущественного налогового вычета и другие. Всего за одиннадцать месяцев 2013 года поступила 104 жалобы или 12% от общего числа обращений.
В оставшуюся долю обращений вошли вопросы организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса, об уплате налога на имущество, транспортного и земельного налогов и другие.
В отчетном периоде в УФНС России по Ульяновской области сотрудниками и начальниками отделов принято 493 гражданина, из них 293 - по вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, 125 – по налогообложению физических лиц, 75 граждан обратились за разъяснениями налогового законодательства и по вопросам организации работы с налогоплательщиками.
На личный прием к руководителю Управления обратилось 8 граждан: 2 – по вопросам, связанным с обжалованием действий налоговых органов Ульяновской области, 1 – по вопросу налогообложения, 2 – по вопросу трудоустройства, 3 – по вопросам государственной регистрации.
Начать дискуссию