В Управлении ФНС России по Ленинградской области в декабре 2013 года поступило 195 обращений граждан.
С прошлого периода на исполнении в отделах Управления оставалось 166 обращений, всего в декабре на исполнении было 361 обращение граждан.
По сети «Интернет» c сайта Управления ФНС России по Ленинградской области (сайта ФНС России) поступило 161 обращение.
В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях Ленинградской области рассмотрено 255 обращений граждан, 13 обращений направлено для рассмотрения в другие налоговые органы, 1 обращение направлено в дело.
На 01.01.2014 года в отделах Управления осталось на исполнении 92 обращения граждан.
Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивают вопросы по организации работы с налогоплательщиками, о задолженности по налогам и сборам, связанные с исчислением и уплатой транспортного и земельного налогов.
В результате рассмотрения обращений граждан требования заявителей удовлетворены в 48 случаях, даны разъяснения в 159 случаях, «направлено письмо» - в 39 случаях, 4 жалобы оставлены без удовлетворения, 5 обращений отозваны.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
Начать дискуссию