В Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области за 2 квартал 2014 года поступило на рассмотрение 314 заявлений граждан, из них перенаправлено из Федеральной налоговой службы России – 43 (13,7% от общего числа), Прокуратуры Саратовской области и Саратова – 17 (5,4%), аппарата полномочного представителя Президента РФ – 2 (0,6%).
Во 2 квартале в УФНС России по Саратовской области поступили обращения по следующим вопросам:
– прекращение рассмотрения обращения заявителя – 7 (2,2%);
– налоговые правонарушения, ответственности за их совершение – 12 (3,8%);
– обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 32 (10,2%);
– земельный налог – 6 (1,9%);
– налог на добавленную стоимость – 2 (0,6%);
– транспортный налог – 35 (11,1%);
– налог на имущество – 40 (12,7%);
– налог на доходы физических лиц – 41 (13,1%);
– налогообложение малого бизнеса – 16 (5,1%);
– задолженность по налогам и сборам – 14 (4,5%);
– уклонение от налогообложения – 42 (13,4%);
– применение ККТ – 5 (1,6%);
– получение и отказ от ИНН – 2 (0,6%);
– зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов – 8 (2,5%);
– организация работы с налогоплательщиками – 25 (8%);
– прочие (справки, предоставление документов, госпошлина и т.д.) – 27 (8,6%).
Анализ показал, что во 2 квартале поступило на 28 (или 8,19%) обращений граждан меньше по сравнению с 1 кварталом.
Основными вопросами, интересующие корреспондентов остаются – налог на доходы физических лиц (в основном это порядок предоставления социального налогового вычета), транспортный налог и налог на имущество. По последним двум тематикам – это вопросы неправильного начисления налога, ошибочные данные в налоговом уведомлении, несогласия с суммой, исчисленного налога, об исключении транспортного средства из списка объектов налогообложения и другие.
В тематику прочие вошли заявления граждан, в которых они задают вопросы о возможности получения справок, о некорректном поведении работников сферы обслуживания. Также к этой категории относятся благодарственные письма и рекомендации по улучшению работы государственных учреждений.
За 2 квартал ответственными исполнителями рассмотрено 305 обращений граждан, что на 87 обращений (28,5%) больше по сравнению с 1 кварталом. Заявителям в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлены ответы в электронном виде с использованием сети Интернет, а также на бумажном носителе по почтовому адресу. Отдельные обращения были перенаправлены для рассмотрения и ответа заявителю в ИФНС России по районам г.Саратова, Межрайонные ИФНС России по Саратовской области. Об исполнении данных обращений было доложено в Управление.
Во 2 квартале 2014 года в приемную УФНС России по Саратовской области обратилось 9 человек. Из них 6 человек на личный прием к руководителю; 2 – в приемную заместителя руководителя УФНС России по Саратовской области В.В. Бурутина и 1 – в приемную заместителя руководителя УФНС России по Саратовской области – С.В. Васильевой. На интересующие граждан вопросы в ходе приема были даны разъяснения или приняты положительные решения.
Руководителем УФНС России по Саратовской области В.Н. Козельским 26.06.2014 был проведен выездной прием граждан в Пугачеве. Принято 9 граждан. На поставленные вопросы даны разъяснения.
Кроме того, ежеквартально В.Н.Козельский осуществляет прием граждан в приемной президента Российской Федерации в Саратовской области. За отчетный период принято 10 граждан. Вопросы, заданные в ходе приема, решены положительно.
Начать дискуссию