В 2014 г. налогоплательщики направили в налоговые органы региона 5025 письменных запросов, из них 3486 – в электронном виде.
По телефонам справочной службы налоговые инспекторы ответили почти на 76 тыс. вопросов, при личном посещении граждане задали 347 тыс. вопросов, 13 тыс. налогоплательщиков побывали на 493 семинарах.
Кроме того, налоговая служба информировала налогоплательщиков об их правах и обязанностях и изменениях в законодательстве через местные и региональные СМИ: в печати было опубликовано 470 материалов, на телевидении размещено – 253, на радио – 102 материала. Информационными агентствами размещено 254 сообщения.
Региональное Управление налоговой службы активно сотрудничает со справочно-правовыми системами («Гарант», «Консультант»), которые разместили в 2014 г. 576 информационных материалов о налогах и налогообложении.
Тираж распространяемой инспекциями печатной продукции (листовки, памятки, информационные письма) превысил 2,7 млн экземпляров.
Около 1,8 тыс. материалов размещено в сети Интернет. Налоговая служба использует не только возможности собственного сайта www.nalog.ru, но и в рамках соглашения о сотрудничестве размещает информацию на сайтах органов местного самоуправления.
Начать дискуссию