В налоговые органы Липецкой области в 4 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 2 148 обращений граждан. При направлении обращений налогоплательщики активно пользовались электронными сервисами ФНС России, посредством которых в адрес налоговых органов поступило 1 848 обращений, или 86% от общего количества. По почте или лично было получено 182 обращения. Кроме того, было перенаправлено: из Федеральной налоговой службы и налоговых органов по субъектам РФ – 66 обращений, из правоохранительных органов – 10 обращений, из администрации Липецкой области – 7 обращений, из других ведомств и органов – 38 обращений. На личный прием к руководству налоговых органов обратилось 53 гражданина.
По 1 954 обращениям ответы направлены в срок, установленный Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», нарушения сроков исполнения документов не допущены. На все поступившие обращения были даны полные и своевременные ответы. 194 обращения граждан, срок исполнения по которым не истек, находятся на рассмотрении.
Большая часть обращений содержала информацию по корректировке баз данных по имущественным налогам физических лиц. В соответствии с этими обращениями, налоговые органы Липецкой области внесли соответствующие изменения в информационные ресурсы для корректного исчисления налогов и сборов. В случае необходимости, были произведены перерасчеты начисленных налоговых платежей.
Также обращения граждан содержали информацию о лицах, уклоняющихся от налогообложения. Данная информация использована Управлением ФНС России по Липецкой области в контрольных мероприятиях.
Начать дискуссию