Любая частная компания развивается циклически, проходит разные этапы. Соответственно, на каждом из этих этапов компании нужны разные люди, в том числе и на уровне руководства. Если компания находится на «перепутье», и для собственника становится очевидным, что надо делать следующий шаг вперед – то пора менять генерального директора (или, если собственник сам является таковым – обновлять подчиненный исполнительный состав). В сегодняшней статье мы попробуем рассмотреть корреляцию между этапами развития компании и типами CEO.
На начальном этапе развития компании на первые роли выходит энтузиазм. Первым лицом фирмы должен выступать человек, являющийся, во-первых, реальным лидером, во-вторых – в хорошем смысле этого слова трудоголиком. Потому что энтузиазм предполагает желание и способность человека делать больше, чем требуется по контракту или «в нормальных условиях». Иначе компания попросту не сможет набрать нужную ей «космическую скорость». Но, как только эта самая скорость набирается, и «аппарат» выводится на орбиту – возникает необходимость посадить за его штурвал человека, способного управлять им спокойно, размеренно – главное, чтобы не сдернуть корабль с траектории полета. Энтузиасту будет очень сложно адаптироваться к такому сценарию – мысленно он будет представлять свой корабль где-то на «третьей планете», и всячески имитировать именно полет, переставая в иной раз отдавать себе отчет в том, что возможности корабля ограничены. Такой человек вполне может внезапно «слететь с катушек» и действительно запустить свой скромненький «Союз» в направлении Марса – авось, долетит! Хотя охлади ты свою голову буквально на 1 градус – и поймешь, что машинка неминуемо затеряется где-то на уровне пояса астероидов... Но энтузиаст не то, чтобы готов охладить голову на градус – у него градусника-то нет! Таким образом, капитана корабля по факту выхода судна на орбиту надо менять. Компании становится нужен новый руководитель. Кто же приходит «энтузиасту» на замену?
Когда стремительный «взлет» компании переходит в условный крейсерский ход, то на смену директору-энтузиасту приходит, как правило, типичный крохобор. Он смотрит на расходы, отжимает излишки, закручивает финансовые гайки – в общем, экономит. Механизм замены прежнего CEO может выражаться в трех сценариях. Первый и самый распространенный – собственники и акционеры принимают мудрое решение и заменяют человека. Второй вариант – его банально подсидели снизу (например, это сделал финансовый директор – уж крохоборчивее, чем он, в компании трудно найти человека). Третий вариант (встречаемый наиболее редко) – директор сам осознал, что больше не вписывается в наступившие условия, и попросил замену, выражаясь футбольным языком.
В некоторых случаях происходит «регресс» - случился кризис, и компания едва держится на «орбите». В этом случае снова нужен космический ас-энтузиаст, который спасет фирму и стабилизирует траекторию ее полета. Либо, она ответвила от себя новую структуру – таки, отправила модуль на Марс – немедленно вызывается тот самый суперпилот, пусть хоть дважды к тому моменту съехавший с катушек – он нужен.
Собственнику очень важно не ошибиться в выборе нового «капитана». Поскольку, в рамках отмеченной дихотомии существует великое множество подтипов менеджеров, каждый из которых может иметь весьма ограниченное соответствие ожиданиям собственника. Есть, например, менеджеры-паразиты. Они как осиновое полено – сами не горят, но полностью забирают жар. Его посадили управлять кораблем – а он оказался космическим туристом – только и делает, что смотрит в иллюминатор и любуется звездным небом. Есть менеджеры-приспособленцы. Они организуют бизнес процессы так, чтобы они одновременно и шли, одновременно – не приводили к развитию компании. Сидят, как муха на возу. Его посадили в корабль, чтобы тот ставил опыты по выращиванию помидоров в невесомости – а он, вместо того, чтобы плодоножки космической водой поливать – сначала семена «нечаянно» рассыпит, чтобы потом их по одному собрать, никуда не торопясь, затем поставит и без того годную воду для полива «на всякий случай» отстояться (в космосе!), затем произведет замеры уровня освещения, «чтобы помидорам было светло» - и может быть, под конец космического путешествия, удосужится-таки засеять помидорную клумбу! Справедливости ради, есть очень мало бизнесов, в которых «приспособленцы» бы чувствовали себя столь комфортно. Это, в основном, касается государственных и государствозависящих структур, куда люди попадают по блату.
Кого чаще заказывают мне эйчары? В последнее время, надо сказать, тенденция идет в пользу энтузиастов. Как минимум, косвенно это подтверждает тот факт, что российский бизнес не стоит на месте. Приспособленцев и паразитов – дефицита нет. Есть дефицит квалифицированных энтузиастов. Бывает так, что компания, вроде бы и чувствует, что надо что-то делать, нужны некие перемены – но какие –разобраться не может. Это, как минимум, косвенно – говорит о недостаточной зрелости российского бизнеса. Поэтому, консалтинг как никогда важен – но это совсем другая история.
Начать дискуссию