Майские праздники фактически открыли сезон отпусков. О тех, кто зарабатывает деньги, пока другие отдыхают, рассказывает рекрутинговый портал Superjob.ru
23% работающих россиян увеличили майские праздники за счет отпуска. И правильно сделали! 81% HR-специалистов убеждены, что в коротком промежутке между праздниками эффективность работы все равно падает.
Однако в некоторых сферах отпуска и праздники лишь прибавляют работы. Таковой является, к примеру, сфера туризма. Число вакансий здесь всего за месяц (с марта по апрель) выросло на 22%, тогда как в среднем по базе прирост составил 14%. Если же говорить о среднесрочной перспективе, за год число вакансий в сфере туризма увеличилось на 44%, что тоже немало.
Авиакассиры, или менеджеры по бронированию билетов, остро ощутили наступление отпускного сезона. Впрочем, это принесло им скорее позитивные ощущения: объем работы на данной позиции коррелирует с бонусной частью заработной платы, так что увеличение потока клиентов положительно сказалось на доходах авиакассиров.
Должностные обязанности менеджера по бронированию авиабилетов
- разработка маршрутов и расчет стоимости перелета,
- бронирование и оформление авиабилетов,
- обмен и возврат авиабилетов,
- ведение отчетности.
Зарплатные предложения и требования работодателей
Среднее зарплатное предложение для менеджера по бронированию авиабилетов в Москве составляет 40 000 руб., в Санкт-Петербурге —35 000 руб., в Волгограде — 22 000 руб., в Воронеже — 24 000 руб., в Екатеринбурге — 30 000 руб., в Казани — 25 000 руб., в Красноярске —30 000 руб., в Нижнем Новгороде — 23 000 руб., в Новосибирске —25 000 руб., в Омске — 25 000 руб., в Перми — 27 000 руб., в Ростове-на-Дону — 24 000 руб., в Самаре — 24 000 руб., в Уфе — 24 000 руб., в Челябинске — 25 000 руб.
Работа авиакассира покажется простой только непосвященным. Порой приходится решать сложные задачи по построению маршрутов и тарификации. Практически все системы бронирования составлены на английском языке. Очень часто авиакассирам приходится из собственного кармана покрывать штрафы авиакомпаний. Несмотря на развитие онлайн-сервисов по покупке авиабилетов, спрос на менеджеров по бронированию не снижается, ведь обработкой онлайн-заказов в авиакомпаниях также занимаются они.
Соискателям без опыта работы устроиться менеджером по бронированию авиабилетов вовсе непросто. Возможно, придется «стартовать» с должности ассистента отдела по продажам билетов. Вакансии требуют от новичков навыков работы на компьютере и хорошего знания географии. Претендовать на должность авиакассира могут выпускники колледжей и вузов, а также соискатели с неполным высшим образованием. Зарплатные предложения для начинающих менеджеров по бронированию авиабилетов в Москве составляют от 25 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге — от25 000 до 28 000 руб., в Екатеринбурге — от 19 000 до 23 000 руб., в Казани — от 15 000 до 20 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (без опыта работы на данной позиции) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 25 000 - 30 000 | - Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование - Знание географии - Уверенное владение ПК Портрет соискателя в 1 диапазоне
|
| Санкт-Петербург | 25 000 - 28 000 | |
| Волгоград | 14 000 - 18 000 | |
| Воронеж | 15 000 - 18 000 | |
| Екатеринбург | 19 000 - 23 000 | |
| Казань | 15 000 - 20 000 | |
| Красноярск | 20 000 - 22 000 | |
| Нижний Новгород | 16 000 - 18 000 | |
| Новосибирск | 17 000 - 22 000 | |
| Пермь | 15 000 - 20 000 | |
| Омск | 17 000 - 22 000 | |
| Ростов-на-Дону | 15 000 - 20 000 | |
| Самара | 17 000 - 18 000 | |
| Уфа | 15 000 - 20 000 | |
| Челябинск | 17 000 - 22 000 |
На более высокий оклад могут рассчитывать авиакассиры со стажем работы не менее 1 года. Такие специалисты должны знать системы бронирования, иметь опыт работы с контрольно-кассовой машиной. В столице их доход возрастает до 35 000 руб., в городе на Неве — до 30 000руб., в Екатеринбурге — до 27 000 руб., в Казани — до 22 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 1 года) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 30 000 - 35 000 | - Знание одной или нескольких систем бронирования (Amadeus, Sirena, Galileo и др.) - Опыт работы с ККМ Портрет соискателя во 2 диапазоне
|
| Санкт-Петербург | 28 000 - 30 000 | |
| Волгоград | 18 000 - 20 000 | |
| Воронеж | 18 000 - 22 000 | |
| Екатеринбург | 23 000 - 27 000 | |
| Казань | 20 000 - 22 000 | |
| Красноярск | 22 000 - 25 000 | |
| Нижний Новгород | 18 000 - 20 000 | |
| Новосибирск | 22 000 - 23 000 | |
| Пермь | 20 000 - 22 000 | |
| Омск | 22 000 - 24 000 | |
| Ростов-на-Дону | 20 000 - 22 000 | |
| Самара | 18 000 - 20 000 | |
| Уфа | 20 000 - 22 000 | |
| Челябинск | 22 000 - 23 000 |
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт авиакассирам с опытом работы более 2 лет. Таким специалистам необходимо иметь навыки работы с системами бронирования, владеть английским языком. Заработок авиакассиров, соответствующих указанным требованиям, в Москве достигает 50 000 руб., в Санкт-Петербурге — 45 000 руб., в Екатеринбурге — 40 000 руб., в Казани — 30 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 2 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 35 000 - 50 000 | - Опыт работы в одной или нескольких системах бронирования - Знание английского языка на уровне чтения документации - Опыт работы с корпоративными клиентами Портрет соискателя в 3 диапазоне
|
| Санкт-Петербург | 30 000 - 45 000 | |
| Волгоград | 20 000 - 27 000 | |
| Воронеж | 22 000 - 30 000 | |
| Екатеринбург | 27 000 - 40 000 | |
| Казань | 22 000 - 30 000 | |
| Красноярск | 25 000 - 35 000 | |
| Нижний Новгород | 20 000 - 30 000 | |
| Новосибирск | 23 000 - 33 000 | |
| Пермь | 22 000 - 30 000 | |
| Омск | 24 000 - 35 000 | |
| Ростов-на-Дону | 22 000 - 30 000 | |
| Самара | 20 000 - 30 000 | |
| Уфа | 22 000 - 30 000 | |
| Челябинск | 23 000 - 33 000 |
Максимальный доход вакансии предлагают авиакассирам, окончившим профессиональные курсы и имеющим стаж работы более 3 лет. Также обязательно свободное владение английским языком. Верхняя граница зарплатных предложений для авиакассиров в Москве достигает 70 000руб., в Санкт-Петербурге — 60 000 руб., в Екатеринбурге — 55 000 руб., в Казани — 40 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 3 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 50 000 - 70 000 | - Знание английского языка на разговорном или свободном уровне - Наличие сертификата одной или нескольких систем бронирования Портрет соискателя в 4 диапазоне
|
| Санкт-Петербург | 45 000 - 60 000 | |
| Волгоград | 27 000 - 40 000 | |
| Воронеж | 30 000 - 40 000 | |
| Екатеринбург | 40 000 - 55 000 | |
| Казань | 30 000 - 40 000 | |
| Красноярск | 35 000 - 50 000 | |
| Нижний Новгород | 30 000 - 40 000 | |
| Новосибирск | 33 000 - 45 000 | |
| Пермь | 30 000 - 40 000 | |
| Омск | 35 000 - 45 000 | |
| Ростов-на-Дону | 30 000 - 40 000 | |
| Самара | 30 000 - 40 000 | |
| Уфа | 30 000 - 40 000 | |
| Челябинск | 33 000 - 45 000 |
Портрет соискателя
Большинство соискателей должности менеджера по бронированию авиабилетов — молодые женщины с высшим образованием. Представителей сильного пола в данном сегменте рынка труда всего 11%. Молодежь в возрасте до 30 лет составляет 53% кандидатов. 57% авиакассиров имеют высшее образование. 22% специалистов свободно владеют английским языком.
Начать дискуссию