Исследовательский центр портала Superjob в июле 2015 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Директор интернет-магазина» в 15 городах России.
В должностные обязанности директора интернет-магазина входит
управление торговым процессом:
- формирование ассортиментной политики;
- ценообразование;
- управление товарооборотом;
- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
- обеспечение выполнения планов продаж;
- разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
- участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами;
- контроль развития и поддержания клиентской базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- контроль договорной работы;
- планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;
управление работой сайта:
- разработка стратегии развития;
- интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта;
- анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV;
- анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
- управление рекламными кампаниями;
управление персоналом:
- подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация;
- контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы и проч.;
аналитика и отчетность:
- мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
- контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
- ведение отчетности.
Заработная плата и требования работодателей
Средняя заработная плата директора интернет-магазина в Москве составляет
Впервые претендовать на должность директора интернет-магазина могут соискатели с высшим образованием и опытом руководящей деятельности, отработавшие в интернет-магазинах не менее 2 лет. От кандидатов требуется знание всех аспектов работы интернет-магазинов, методов управления и мотивации персонала, основ интернет-маркетинга. Также востребовано знание HTML, СSS, SEO, графических редакторов, основных сервисов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика). Некоторые работодатели ждут от кандидатов опыта работы с «1С-Битрикс». Стартовый заработок директоров интернет-магазинов в Москве —
Несколько выше заработок специалистов со стажем руководства интернет-магазинами от 1 года. Работодатели ждут от таких соискателей опыта постановки бизнес-процессов, опыта оптимизации и продвижения сайта. Необходимы в этом диапазоне навыки бюджетирования и финансового планирования, составления технических заданий для разработчиков. Зарплатные предложения для соискателей, соответствующих указанным требованиям, достигают в Москве
В следующем зарплатном диапазоне востребованы навыки создания интернет-магазина с нуля, успешный опыт увеличения продаж. Соискателям необходимо хорошо знать рынок сбыта и основных конкурентов. Стаж руководства интернет-магазином должен составлять не менее 3 лет. Зарплатные предложения в этом диапазоне в Москве достигают
Наиболее высокий доход готовы предложить крупные интернет-магазины и электронные торговые площадки, интегрированные в розничные и оптовые сети. Такие работодатели готовы принять на работу кандидатов с опытом работы в аналогичных интернет-магазинах и стажем руководящей деятельности не менее 5 лет. Претенденты должны отлично ориентироваться в IT- и e-commerce технологиях. Зарплатный максимум для директоров интернет-магазинов в Москве —
| Регион | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III | Диапазон IV | Медиана |
| (без опыта работы директором интернет-магазина) |
(с опытом работы |
(с опытом работы |
(с опытом работы | (средняя заработная плата) | |
| Москва | 100 000 | ||||
| Санкт-Петербург | 90 000 | ||||
| Волгоград | 58 000 | ||||
| Воронеж | 60 000 | ||||
| Екатеринбург | 74 000 | ||||
| Казань | 60 000 | ||||
| Красноярск | 67 000 | ||||
| Нижний Новгород | 65 000 | ||||
| Новосибирск | 73 000 | ||||
| Омск | 60 000 | ||||
| Пермь | 67 000 | ||||
| Ростов-на-Дону | 35 000 — 40 000 | 40 000 — 60 000 | 60 000 — 105 000 | 105 000 — 170 000 | 67 000 |
| Самара | 35 000 — 40 000 | 40 000 — 60 000 | 60 000 — 100 000 | 100 000 — 165 000 | 67 000 |
| Уфа | 30 000 — 35 000 | 35 000 — 55 000 | 55 000 — 90 000 | 90 000 — 150 000 | 60 000 |
| Челябинск | 34 000 — 42 000 | 42 000 — 60 000 | 60 000 — 100 000 | 100 000 — 170 000 | 68 000 |
Портрет соискателя
Большинство кандидатов на позицию директора интернет-магазина — мужчины (69%). 32% соискателей — молодежь в возрасте до 30 лет, 51% — специалисты от 30 до 40 лет, 16% — от 40 до 50 лет. 88% соискателей имеют высшее образование. 25% претендентов на должность директора интернет-магазина владеют английским языком на свободном или разговорном уровне. 60% соискателей имеют водительские права категории В.
Начать дискуссию