В Новгородской области подведены итоги исследования на тему качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти области и органами местного самоуправления.
Пресс-центр администрации Новгородской области сообщает, что по результатам исследования 2011 года положительная оценка уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг составила 63,2 %, что на 6,8 % выше результатов 2010 года.
Выше других (по четырехбальной шкале) респонденты оценили уровень услуг, предоставляемых:
-ветеринарными службами – 3,5 балла;
-службами ЗАГС – 3,3 балла;
-органами по сельскому хозяйству – 3,1 балла.
При этом ниже других был оценен уровень услуг, предоставляемых:
-органами по охране здоровья населения области – 2,4 балла;
-органами социальной защиты населения – 2,4 балла.
Начать дискуссию