Перевозчик должен отвечать на возникающие претензии в тридцатидневный срок

ФАС Московского округа в Постановлении № А41-44486/10 от 03.10.2011 подтвердил, что иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

ФАС указал, что право на предъявление к перевозчикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками своих обязательств по перевозкам грузов.

Претензионное заявление, поданное без приложения необходимых документов (оригинала товарно-транспортной накладной, а также документов, подтверждающих факт и размер ущерба), возвращается заявителю в 10-дневный срок со дня его получения вместе с приложенными документами и с указанием причин возвращения.

При невозвращении в 10-дневный срок претензия считается принятой к рассмотрению. Поскольку в материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих возвращение перевозчиком направленной ему претензии, досудебный порядок урегулирования спора считается соблюденным.