ГК РФ

Оператор не обязан ограничивать доступ к интернету по заявлению абонента

ФАС отклонил довод о том, что уведомление абонентом провайдера о необходимости приостановления доступа в Интернет освобождает абонента от оплаты потребленных сверх запланированного объема услуг связи.
Оператор не обязан ограничивать доступ к интернету по заявлению абонента
Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»

ФАС Поволжского округа в Постановлении № А72-2509/2012 от 20.12.2012 отклонил довод о том, что уведомление абонентом провайдера о необходимости приостановления доступа в Интернет освобождает абонента от оплаты потребленных сверх запланированного объема услуг связи.

ФАС указал, что в соответствии с публичным договором-офертой общество (провайдер) оказывает абоненту услуги передачи данных и телематических служб доступа в глобальную сеть Интернет, а абонент пользуется услугами и оплачивает их в соответствии с условиями договора. Заключенные сторонами договоры по своей правовой природе являются договорами возмездного оказания услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Письмом абонент просил приостановить доступ в Интернет. Между тем, данное право ответчика договором не было предусмотрено. По условиям договора и в соответствии с законом о связи оператор связи имеет право, но - не обязан ограничивать доступ к сети при несвоевременной оплате услуг. Обязанность провайдера в этом случае не регламентирована.

В связи с тем, что доказательств оплаты оказанных услуг ответчик в материалы дела не представил, суды предыдущих инстанций правомерно удовлетворили заявленные исковые требования о взыскании задолженности.

Начать дискуссию