ФАС Северо-Западного округа в Постановлении № А13-3526/2012 от 03.09.2013 подтвердил, что условие кредитного договора о предоставлении справки о размерах остатка суммы кредита и размере начисленных, но не уплаченных процентов, не чаще одного раза в квартал нарушает права потребителя.
ФАС отметил, что право потребителя знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита закреплено в законодательстве.
При этом потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
В свою очередь условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Начать дискуссию