МАСТЕР-КЛАСС. Увеличение продаж вдвое с помощью CJM. Быстрая сегментация клиентов, чтобы продавать проще
- Дата записи 17.10.2022
- Длительность 1 час 29 минут
- Посетили онлайн
О вебинаре
CJM или карта путешествий клиента — инструмент для любого бизнеса.
Чтобы увеличить продажи, надо понимать:
- какой путь проходит клиент, чтобы приобрести продукт;
- с какими проблемами сталкивается;
- чего ему не хватает;
- какие чувства он испытывает на пути к покупке.
В маркетинге для анализа поведения клиента используется CJM — «карта путешествий клиента». CJM позволяет оптимизировать процессы работы и снизить рекламные бюджеты. Инструмент CJM — самый современный и мощный способ сделать сегментацию клиентов, чтобы потом легко и быстро продавать клиентам.
На Мастер-классе научим:
- Собирать информацию о клиенте — формировать ядро, выделять персонажи, их потребности и ожидания.
- Строить CJM.
- Работать с сегментацией клиентов с точками касания.
- Рисовать карту CJM и определять способы преодоления барьеров.
- Использовать карту CJM.
Бонус всем участникам Мастер-класса — шаблон карты CJM.
- Дата записи 17.10.2022
- Длительность 1 час 29 минут
- Посетили онлайн
Спикер вебинара
Алексей Добрусин
сертифицированный трекер ФРИИ, супервизор наставников Сколково, корпоративный трекер корпорации Контур, маркетолог с опытом работы 12 лет
Как проходит обучение
1 Смотрите запись лекции
Читаете конспекты, разбираетесь в примерах, выполняете практические задания
2 Скачиваете материалы
Большинство экспертов готовят раздаточный материал
3 Оставляете вопросы в комментариях
Мы передадим их эксперту, чтобы он ответил
4 Лекция остается в личном кабинете
Сможете к ней вернуться и освежить знания в любой момент
Получите рывок в карьере
Создайте резюме на Клерк.ру, дополнив новыми навыками, получайте предложения от лучших работодателей из нашей базы
Разместить резюмеПолучите сертификат
Персональный сертификат
о посещении вебинара
Вы получите сертификат, который подтвердит, что вы прослушали лекцию на вебинаре и являетесь обладателем новых знаний
Образец сертификата