Бизнес-психология
Стресс-менеджмент – это наука, которая изучает взаимодействие людей и их внутреннее состояние. Цель – устранение личных и производственных стрессов, которые время от времени возникают у каждого сотрудника.
Умение общаться
Правила делового этикета существуют сотни лет. В России деловой этикет стал возрождаться не так давно, последние 5-7 лет. Поэтому часто молодые бизнесмены и наёмные работники совершают этикетные ошибки в деловом общении. О том, как правильно себя вести на работе рассказывает известный бизнес-консультант Елена Игнатьева.
Копилка заблуждений о коучинге
Коучинг в России – новое, бурно развивающееся и, безусловно, перспективное направление организационного консультирования. Как любая новинка, на которую возлагаются большие надежды, за свое существование (считается, что коучинг пришел к нам в начале 90-х годов) он успел обрасти множеством мифов, легенд и заблуждений.
Летняя смена
Крупным компаниям выгодно организовывать летний отдых детей сотрудников, а малому и среднему бизнесу не до подрастающего поколения, показал опрос портала Superjob.ru. Многие же родители вовсе скептически относятся к идее корпоративного отдыха своих чад.
Сетикет - Этикет электронной почты или правила написания электронного письма
Сегодня довольно сложно найти компанию, которая в своей практике межличностных коммуникаций не использовала достижения НТП: электронную почту, ICQ, факс, мобильную связь. И если, мы в большей степени имеем представление о правилах деловой переписки, телефонного разговора, то о том, как вести себя в сети Интернет, мало кто имеет представление. А ведь, и здесь существуют определенные правила этикета, которые регламентируются «Сетикетом»
Визитная карточка – стратегическое оружие вашего бизнеса
К сожалению, многие из нас не отдают должного внимания визитной карточке и правилам ее вручения. А между тем возникновение самой визитной карточки имеет свою историю, и правила этикета вручения и оформления карточки оттачивалось не днями, а целыми веками. Менялись века, правители, социальный слои, а вместе с ними менялся и внешний вид самой визитной карточки. Но внешние изменения не изменили самой сути визитки – представление и напоминание о себе собеседнику.
Экономика сверхожиданий
Выдвигая сверхожидания, клиенты ждут, что вы оправдаете их доверие. Чем больше предложений на рынке, тем более удовлетворенным стремится быть потребитель.
Чтобы костюмчик сидел
Представители новой профессии имидж-консультанта рассказывают, что к ним чаcто обращаются индивидуально предприниматели, политики и деятели шоу-бизнеса. К корпоративным тренингам российские менеджеры пока прицениваются.
Неформальность в кубе
Инициатива привнесения в офис неформальностей сегодня все чаще исходит не от отдела по персоналу, а из службы маркетинга и рассматривается как внутрикорпоративный пиар.
Структура и условия лидерства
Лидерство в организации характеризуется доминированием одного из трех компонентов взаимодействия — делового, эмоционального и информационного.
Молчание и золото
Когда сроки поджимают, вести переговоры становится сложнее. Исследователи предлагают не скрывать от партнеров важную информацию, но практики сомневаются в том, что открытость всегда полезна.
Можно смеяться
Анекдоты в компаниях рассказывают все, но не все над ними смеются. Некоторых шутки коллег выводят из себя. Чего же больше в офисном юморе — пользы или вреда?
Корпоративная культура и реинжениринг подразделения
Корпоративная культура, как и любая другая, базируется на устойчивых мифологических основаниях и не может быть изменена любыми формальными способами. Обычно она просто описывается и подтягивается под бренд. Западные традиции организации бизнес процессов основываются на этом принципе. То есть, на рынке возникает определенная потребность и под эту потребность структурируется бренд, только после этого берется кредит и организуется производство. В результате структура производства диктует определенную форму поведения сотрудников и называется корпоративной культурой.
Подавитесь комплиментом
Россиянки нередко жалуются на дискриминацию со стороны коллег-мужчин. Мужчины убеждены, что это клевета.
Когда подставляет начальство
Зачастую бывает сложно понять, что же все-таки подталкивает бухгалтера на то или иное преступление. Зарплаты у них далеко не самые низкие, да и дефицита рабочих мест в этой сфере не наблюдается. Однако нередко получается так, что главбух становится жертвой собственного начальства...
Друг в приказном порядке
Товарищ, который может поддержать на работе, пригодился бы каждому, но не сразу удается им обзавестись, особенно если ты только пришел в компанию. И тут, как рассказывают эксперты, на помощь приходит сама компания.
Время наточить топор
Длинные праздники плохо влияют на людей. Однако в мероприятиях, настраивающих на рабочий лад, чаще нуждаются руководители, а не подчиненные, замечают эксперты.
Эволюционирующий риск-менеджмент
Понятие риск-менеджмента давно перешло с финансовых рынков в нефинансовый бизнес, хотя по-прежнему еще не ясно, какую роль новые методики сыграют в развитии компаний, приживутся ли они надолго или будут в скором времени забыты, как уже отошедшие во вчерашний день системы управления ресурсами компании (ERP – Enterprise Resource Planning).
Коучинг как средство управления
Коучинг как средство управления – это ни в коем случае не инструкции и указания, это, скорее, взаимодействие руководителя и подчинённого, направленное на наиболее эффективное решение поставленной задачи. Внешне это выглядит несколько непривычно, особенно для тех, кто привык к директивному стилю руководства: вместо инструкций руководитель просто задаёт подчинённому несколько вопросов…
Англоязычные заимствования и проблемы нормотворчества на финансовом рынке
Осенью прошлого года Комитетом по кредитным организациям и финансовым рынкам Государственной Думы был проведен Международный круглый стол, посвященный проблемам совершенствования финансового законодательства "Финансовые инновации и судьба русского языка: IPO, деривативы, а - всех этих слов по-русски нет?". В нем приняли участие депутаты Государственной Думы и члены Совета Федерации, представители кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг и их профессиональных объединений, представители научной общественности, печатных и электронных СМИ, филологи, лингвисты, а также международные эксперты.
Адаптируйся или умри
Какие проблемы в области управления персоналом в компаниях сегодня наиболее актуальны и какими способами они могут быть решены? Эти вопросы легли в основу исследования IBM Global Human Capital Study 2008, которое проводили эксперты IBM Global Business Services, IBM Institute for Business Value совместно с The Economist Intelligence Unit. На вопросы ответило больше 400 руководителей и специалистов в области управления персоналом — первые лица компаний, вице-президенты и директора по персоналу, HR-менеджеры — из 40 стран. Большинство опрошенных работают в компаниях с более чем 5000 сотрудников (56%) и выручкой свыше $1 млрд (74%).