Бизнес-психология
Стресс-менеджмент – это наука, которая изучает взаимодействие людей и их внутреннее состояние. Цель – устранение личных и производственных стрессов, которые время от времени возникают у каждого сотрудника.
«Алло! Налоговая?». Как услышать ответ на свой вопрос, а не короткие гудки
Первая проблема, с которой часто сталкиваются бухгалтеры: в налоговую инспекцию невозможно дозвониться. На эту тему наша читательница - бухгалтер московской компании - рассказала нам следующую анекдотическую историю. «Захожу в кабинет к инспектору, инспектор перекладывает бумаги в шкафу. Я говорю: «А у вас телефоны-то работают? Три дня не могу дозвониться...» И тут звонит телефон. «Работают, - отвечает инспектор. - Видите, звонит». И продолжает копаться в шкафу».
Памятка руководителю о стиле и методах руководства
Данная памятка обобщает основные требования, которые жизнь ежедневно предъявляет к руководителю. Каждый ее пункт касается одной из сторон деятельности руководителя, поэтому желательно анализировать ее разделы с одной позиции: «А как это относится ко мне?».
Как обманывают подотчетников
Вашу фирму могут легко обмануть. Причем не контрагенты, конкуренты или недобросовестные сотрудники, а обычная кассирша супермаркета, в котором вы покупаете канцелярские или хозяйственные товары. Чтобы избежать этого, обратите внимание подотчетников на распространенные варианты мошенничества в торговых точках.
Как справляться с негативной информацией
Почти на каждого из нас постоянно обрушиваются потоки негатива — трудностей, нерешенных проблем. Как справиться со всем этим, не испытывая постоянного стресса? Существует несколько приемов, которые позволят вам повысить собственную мотивацию и успешность
МАЯТНИК БЛАГОДАРНОСТИ: Как сказать спасибо и никого не обидеть
Как сказать гадость – мы примерно знаем, но когда хочется выразить что-то хорошее – в горле образуется ком. Мы начинаем испытывать по этому поводу сильные, но двойственные чувства. С одной стороны, они несомненно позитивные: ведь сказать хочется «всего самого наилучшего»! С другой стороны, какая-то странная скованность приклеивает язык к небу, и мы не можем выдавить ни слова. Совершенно не понимаем, как это полагается говорить, за что именно благодарить.
Идеальный бухгалтер и стрессоустойчивость несовместимы!
Какими качествами должен обладать идеальный бухгалтер? Ответственность, аккуратность, внимательность, дотошность... К сожалению, люди, обладающие такими качествами более всего подвержены воздействию стрессов.
Управление временем бухгалтера (часть 2) или "Цель должна оправдывать затраченное на нее время!"
Если спросить у бухгалтеров - чего им не хватает в жизни, то в рейтинге ответов первое место займет ответ: "времени!" Мы часто чувствуем, что используем свое время неэффективно. Еще один день прошел, мы что-то делали, суетились, но ничего, что оставляло бы ощущения удовлетворения так и не сделали… Опыт показывает, что удовлетворение обычно приносит то, что приближает нас к заветной цели. Как определить свои жизненные цели? Как их реализовать? Как расставить приоритеты? Как, наконец, найти время для достижения своих целей?
Управление временем бухгалтера (часть 1) или "Где взять время на жизнь?"
Если спросить у бухгалтеров - чего им не хватает в жизни, то в рейтинге ответов первое место займет ответ: "времени!". Может не хватать еще (традиционно) денег, понимания со стороны руководства, сил на общение с близкими. Но времени не хватает большинству бухгалтеров и в большинстве случаев. Так ли уж безнадежно это положение вещей?
Помогите мне, шеф! Правила написания рекомендательных писем
Рано или поздно, на определенном этапе вашей карьеры, к вам может обратиться с просьбой о написании рекомендательного письма ваш подчиненный, коллега, друг. Как и для резюме, для написания рекомендательного письма есть свой шаблон. Здесь вы найдете советы, как правильно подойти к вопросу написания рекомендательного письма, что в нем необходимо охватить и учесть.
Приемы самоподачи
Каждый человек хоть раз интересовался тем, какое впечатление он или она производит на других, т.е. какой результат дает его самоподача. Управление восприятием партнера заключается в умении направить восприятие и внимание партнера по определенному пути.
Новые признаки лидерства
В прошлом быть лидером означало быть впереди. Занимать первое место по продажам. Занимать самую высокую должность. Забить наибольшее число голов или набрать наибольшее количество голосов. Но со временем понятие лидерства меняется. Мы живем в новом мире и должны рассматривать лидерство под новым углом зрения. Вот несколько признаков «нового лидерства».
Общение с трудными людьми
Мы легко отражаем удары одного типа, но пропускаем другие. У каждого человека есть свои слабо защищенные психологические зоны, своя ахиллесова пята. Каковы причины ее появления? Чем обусловлена человеческая незащищенность перед лицом агрессии?
Как создать бизнес-идею, которая работает
Бывает так, что когда сам с чем-то разберешься, то это кажется очевидным и тебя самого не беспокоит. И удивляешься, как это еще не понятно кому-то другому, когда кругом просто огромное количество великолепных бизнес-идей. Хотя мне это понимание досталось достаточно дорогой ценой.
Решающий момент
В какой институт поступать, заводить или не заводить ребенка, жениться или не жениться – каждый из нас хоть раз, да стоял перед глобальным выбором, определяющим его судьбу. Помимо этого каждому приходится сотни раз выступать в качестве ЛПР в быту – какие туфли выбрать, куда поехать летом, подписывать или не подписывать документы. Правда, руководители обращают на это больше внимания, потому что от них зависит и прибыль, и процветание предприятия, и благополучие персонала. Как можно облегчить жизнь при принятии решения, большого или маленького, руководителю или любому человеку в обычной жизни? Как научиться выбирать?
Как совместить бизнес и женственность и уцелеть
Процесс зарабатывания денег затягивает и часто необратим. Бизнес тебя просто так не отпустит. Это такой образ жизни, из которого потом очень трудно обратно выйти в домохозяйки. Но почему некоторые женщины все-таки не могут не зарабатывать деньги? Зачем они на себя взяли эту отвественность? Как у них это получается? Зачем они играют в эту мужскую игру?
Почему плохо работать дома
Дорога до работы и обратно занимает столько времени, что иногда кажется, что лучше всего трудиться, вообще не выходя из дома. Однако, когда офис переезжает на ваш домашний адрес, начинаются непредвиденные трудности.
Эксклюзивный инкубатор
Понятие разумной организации рабочего пространства известно каждому еще со школьных лет: свет должен падать слева, письменные принадлежности должны находиться перед глазами, книги лучше поместить в правый верхний угол стола, а тетради — в левый и т. д. Не хуже, чем в школе, универсальные правила действуют на безбрежных корпоративных просторах, и с каждым годом идея оптимизации рабочего пространства с целью формирования благоприятного микроклимата в офисе находит все больший отклик в сердцах среднего класса.
Своя карьера ближе к телу
Когда начальник, перешедший на новую работу в другую компанию, зовет за собой, не стоит спешить соглашаться. Какой бы плодотворной ни была ваша с ним работа на прежнем месте, нет никакой гарантии, что успех удастся сохранить.
Техника проведения совещания
Несмотря на то, что совещание – распространенный инструмент управления, не каждый руководитель имеет четкое представление, в каких случаях и каким образом его лучше использовать. Как следствие, совещания оказываются неэффективными, создают впечатление пустой траты времени. Поэтому многие менеджеры скептически к ним относятся. Но если руководителю знакомы особенности данной формы работы, то он способен легко добиваться своих целей.
Советы консультанта: Как держаться цели
Признайтесь, господа руководители: в ваших организациях цели рассеиваются. Вы тщательно разрабатываете их на общефирменном уровне, но, проходя через разные подразделения и сотрудников до конечных исполнителей, ваши цели настолько преломляются через личные и групповые интересы, что на низовом уровне от них мало что остается.