Бизнес-психология
Стресс-менеджмент – это наука, которая изучает взаимодействие людей и их внутреннее состояние. Цель – устранение личных и производственных стрессов, которые время от времени возникают у каждого сотрудника.
Человек играющий
Интеллектуальные игры «Что? Где? Когда?» имеют богатую внеэкранную историю. Кроме масштабного движения «спортивной» ЧГК, когда под известным телевизионным брендом проводятся официальные турниры, существует и «любительское» ответвление. Организуются корпоративные интеллектуальные игры, а также турниры в модных ресторанах и барах. А значит, в этой сфере есть возможности для предпринимательского заработка.
К каждому свой ключ: понимание и совершенствование своего стиля влияния
Успешность любого влияния зависит как от личности, на которую оказывается влияние, так и от личности того, кто влияет. В реальности не существует абсолютного влияния, потому что никто не может влиять на всех в любых ситуациях. Поэтому важно знать и распознавать как ваш личный стиль влияния, так и те методы, которыми пытаются влиять на вас.
Эмоциям не место на работе?
Еще недавно высокий IQ считался единственно важным показателем для оценки интеллекта, а красный диплом института проходным билетом к вершинам успешной карьеры.
Знайте свою аудиторию: особенности выступлений перед разными группами людей
Аудитории можно разделить на типы по многим основаниям: по возрасту, профессиональному признаку и уровню понимания, по отношению к воспринимаемой информации и степени однородности. Приведенные далее рекомендации по выступлению в различных типах аудитории носят комплексный характер, включая известные на настоящий момент и проверенные ораторской практикой правила эффективного риторического воздействия на конкретную аудиторию.
Повелитель боссов
Ни один начальник не застрахован от ошибок, и периодически даже самый опытный руководитель принимает неверные решения. Сомнительные назначения и неоправданные увольнения — подчиненные довольно часто наблюдают за «барскими» причудами. Но пока одни сотрудники лишь замечают, другие берут ситуацию в свои руки. Как можно повлиять на решение босса, не боясь при этом быть уволенным?
Король говорит, или Навыки успешного выступления по Станиславскому
Я обожаю английский фильм «Король говорит». Связано это с личными и профессиональными интересами. Прежде всего я являюсь поклонницей талантливейшего Колина Ферта: на мой взгляд, даже Лоуренс Оливье был не так убедителен в роли мистера Дарси в «Гордости и предубеждении», как Ферт. Но главное - мне очень близка тема, которая затрагивается в этом фильме.
Как убедить: техники влияния для четырех типов собеседников
Существует множество различных типологий. Однако строить доводы, ориентируясь на то, например, является ли ваш собеседник холериком или меланхоликом — это как стрелять из пушки по воробьям. Нам нужно оружие помельче и поточнее. Хотя типов собеседников на самом деле гораздо больше, все они являются лишь подтипами четырех категорий. Стоит вам определить, к какому типу относится ваш собеседник — и вы будете знать, каким образом построить свою аргументацию
Борьба слушателей с оратором
Аудитория обычно не ждет любого оратора с распростертыми объятиями. Ее, как правило, необходимо «расшевелить», «достучаться» до нее. Аудитория склонна сопротивляться воздействию, которое пытается оказать на нее оратор, в силу стремления каждой личности противостоять внушению. В процессе выступления также может возникнуть ряд помех. Однако внимание и доверие любой аудитории можно завоевать.
Скрытые команды, встроенные в речь
Коммуникация — это всегда многоуровневый процесс. Одна и та же фраза может восприниматься по-разному на сознательном и бессознательном уровнях. Это происходит в том случае, если фраза содержит «встроенное» сообщение для бессознательного — часть фразы или слово, выделенное голосом или подчеркнутое жестом. Этот прием называется маркированием или выделением. Маркировать можно отдельные слова или словосочетания. Маркирование применимо в любом виде общения, а осуществляется оно тремя способами.
Голос и процесс его воспитания
В обыденной жизни наш голосовой аппарат довольно легко справлялся с нагрузкой. Но вот человеку приходится говорить длительное время перед аудиторией, убеждая десятки людей. В этих условиях привычных бытовых навыков речи уже недостает. Хорошо поставленный голос оратора дает возможность передать слушателям мельчайшие смысловые оттенки, помогает аудитории воспринять мысль говорящего во всей ее содержательной полноте, создает определенный эмоциональный настрой.
10 бизнес-клише, которые доказывают, что вы лентяй
Вам знакомы эти фразы? Вот почему вы должны прекратить их использовать – немедленно!
Ответ на любой вопрос: модели STAR и РКПП
Чтобы говорить четко, кратко и логично, вначале нужно подготовиться.
На каком языке должен разговаривать проектный менеджер?
Сертификаты, дипломы, аккредитационные свидетельства бережно вставляются в рамки и вешаются в красном углу.
Тактические приемы использования вопросов: как всегда получать нужные ответы
Идеальная конвенция рационального делового общения или спора предполагает, что каждый вопрос требует получения на него своевременного, точного и конкретного ответа.
Шесть шагов к успешному выступлению
Перед важным выступлением всегда появляется волнение, которое может спутать все ваши мысли. Аргументы и примеры более эффективны в том случае, когда они воздействуют на большинство присутствующих.
Прививка от софизмов
Нередко в спорах или высказываниях ваши собеседники могут применить специальные манипулятивные приемы как логического, так и психологического характера.
Техники обратной связи для лучшего понимания собеседника
Ответ или эмоциональная реакция на слова других — важная составляющая взаимопонимания.
Переговорные ценности
Прежде чем отыгрывать свой интерес, покажите другой стороне ее выгоду. Общая формула «выиграл — выиграл» может быть расшифрована следующим образом: решать свои проблемы путем решения проблем другого.
Пятьдесят правил для оратора
Сколько людей, столько и уровней образования и воспитания, способностей давать оценки происходящему, характеров, мнений и воззрений. Оратор должен одолеть неосведомленность и заблуждения, упрямство и безразличие, активное и пассивное сопротивление.
Нормы и приемы эффективного делового общения
Аудитория может скорее простить выступающему оговорки, чем нелогичность изложения. Это связано с тем, что нашему сознанию свойственно во всем искать систему и порядок.