Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

ОАО «МегаФон» проиграл в суде абоненту из Владимира

Ленинский суд города Владимира отказал в иске ОАО «МегаФон», предметом которого являлся миллионный долг абонента за пользование услугами международного роуминга.

2
Права потребителей

Антимонопольщики проверят цены на стоянках в Домодедово

Московским областным УФАС России в отношении ЗАО «Домодедово Эссет Менеджмент» возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства.

Фото avia-spravka.ru
Права потребителей

ФАС выступил за отмену внутрисетевого роуминга

Сегодня в ходе «правительственного часа» в Госдуме РФ руководитель ФАС РФ Игорь Артемьев поддержал предложение депутатов об отмене внутрисетевого роуминга в пределах одного мобильного оператора.

Права потребителей

В магазинах «Седьмого Континента» выявлены значительные нарушения закона

Прокуратура выявила нарушения в сети магазинов ОАО «Седьмой Континент», расположенных в городе Москве.

Права потребителей

Роспотребнадзор требует направить в Германию независимых экспертов

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил журналистам, что по мнению ведомства, необходимо направить в Германию независимых экспертов для оценки ситуации с зараженным диоксином мясом.

Геннадий Онищенко. Фото www.rospotrebnadzor.ru
Права потребителей

«Аэрофлот» будет выплачивать компенсации только через суд

«Аэрофлот» предложит пассажирам, испытавшим проблемы с вылетом в период с 24 по 29 декабря 2010 года из-за коллапса в московском авиаузле, сертификат на бесплатный перелет в течение года.

Права потребителей

Роспотребнадзор проверяет аэропорт «Шереметьево»

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко сообщил накануне журналистам, что ведомство приступило к проверке аэропорта «Шереметьево» на предмет соблюдения российского законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Геннадий Онищенко. Фото: www.rospotrebnadzor.ru
Права потребителей

Правопреемство ответчика возможно на любой стадии гражданского судопроизводства

Дело по Закону о защите прав потребителя близко к разрешению по существу - рассматривается заключение строительной экспертизы. Дело о взыскании суммы по договору бытового подряда, снижения цены строительства дачного щитового дома. Ответчик реорганизовался путем слияния. Сегодня судом принято определение о замене ответчика, без его присутствия. Новый ответчик в другом городе. Какое развитие возможно дальше и что предпринять?

Гаврилов Евгений Владимирович, главный специалист юридического отдела Министерства образования и науки Красноярского края, член Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной органи
Права потребителей

Туроператоры не хотят возвращать полную стоимость аннулированных путевок в Египет

В Ассоциации Туроператоров России не согласились с требованием Роспотребнадзора, чтобы туристические компании возвращали полную стоимость аннулированных туров в Египет, по причине нападения акул на людей в Шарм-эль-Шейхе.

Права потребителей

Мобильник можно обменять в течение 14 дней со дня покупки

Роспотребнадзор, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, в своем письме обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.

2
Права потребителей

Роспотребнадзор: Письмо № от 00.00.0000

Права потребителей

В Приморье открыта «горячая линия» по защите прав потребителей

Сегодняв Приморском крае работает «горячая линия» по защите прав потребителей.

Права потребителей

Претензию к «Почте России» Роспотребнадзор рассмотрит в течение шести дней

Роспотребнадзор разъясняет отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере, которые необходимо учитывать при решении вопроса об оказании пострадавшим потребителям практической помощи в защите их прав.

Права потребителей

Роспотребнадзор: Письмо № 01/9870-10-32 от 05.07.2010

Права потребителей

Как продавцу обосновать правомочность требования у покупателя удостоверения личности?

Какими документами или выдержками можно обосновать правильность требования предъявление покупателем удостоверения личности при возврате товара?

На фото Татьяна Потапова
Права потребителей

Роспотребнадзор утвердил СанПиН для парикмахерских

Роспотребнадзор утвердил СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Права потребителей

Главный государственный санитарный врач РФ: Постановление № 59 от 18.05.2010

Права потребителей

Государство не защищает игроков

Роспотребнадзор разъяснил, что на отношения, связанные с организацией, проведением игр и участием в них даже в случае их полностью легального проведения, нормы законодательства о защите прав потребителей не распространяются.

Права потребителей

Роспотребнадзор: Письмо № 01/7191-10-32 от 12.05.2010

Права потребителей

Защитники прав потребителей просят поддержки у государства

Руководители крупнейших общественных организаций, защищающих права потребителей, обратились с открытым письмом в адрес президента России Дмитрия Медведева и премьер-министра Владимира Путина.

Петр Шелищ. Фото Сергея Васильева, ИА "Клерк.Ру"