Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" программный продукт "Пилот: Хотлайн. База знаний 8.0". Программный продукт предназначен для автоматизации деятельности Линии Консультаций фирм-франчайзи по поддержке пользователей программных продуктов.
Конфигурация может быть использована для обучения и тестирования сотрудников. Она включает в себя Базу знаний, которая содержит более 6000 оперативно пополняемых, часто встречающихся в работе Линии Консультаций вопросов пользователей с готовыми решениями и ответами. Представленные решения и ответы на вопросы имеют привязку к программным продуктам и конкретным релизам, что позволяет найти ответ на вопрос пользователя за считанные секунды
Начать дискуссию