Провайдеры рискуют столкнуться с массовыми судебными исками со стороны абонентов, требующих возврата денег за трафик, который, по их мнению, они не израсходовали.
Так, в Омске уже имеется судебное решение в пользу клиента, из которого следует, что доказательством правоты абонента в суде служит не количество реально использованного им трафика, а отсутствие необходимого сертификата на оборудование, которое ведет подсчет его объемов.
Омский провайдер не смог доказать свою честность при подсчете трафика и выплатил более 20 тысяч рублей своему абоненту. Суд в данном случае не принял во внимание показания счетчиков трафика, сославшись на отсутствие сертификации данного оборудования. Как предполагают эксперты, такие тяжбы могут коснуться и других провайдеров.
Начать дискуссию