В настоящее время в большинстве стран гарантией качества считается работа
компании по стандартам ISO9000. Подтверждение безупречной организации
бизнес-процесса в фирме на всех его стадиях – от продажи программного
продукта до послепродажного обслуживания – является сертификация по ISO
9000. Сертификация гарантирует, что компания хорошо организована, в ней
четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы,
имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему
персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно,
профессиональный и хорошо обученный персонал, способный выполнять свою
работу качественно и в срок. Сертификация – это не формальная процедура.
Высокий уровень требований, выдвигаемый к сертифицируемым системам качества
, обуславливается выбором в качестве сертифицирующего органа одной из
наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций
– компанию DNV.
На основе стандартов ISO 9001:2000 фирма "1С" разработала единую технологию
внедрения и типовое "Руководство по качеству". Технология носит название
"Типовая система качества франчайзи". Такая технология не только ускоряет,
удешевляет процесс построения качества в фирмах-франчайзи, но и предлагает
единую систему и технологию, поднимая работу фирм-франчайзи на новый
уровень.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное
"Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям
международного стандарта ISO 9001:2000.
Информация о компании "Апрель Софт"
Компания "Апрель Софт", г. Н.Новгород (генеральный директор - Егорова
Светлана Олеговна, директор по качеству - Гордеева Наталья Борисовна) 7
июля 2004 года успешно прошла сертификационный аудит на соответствие
системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2000 и
получила сертификат №1953-2004-AQ-HEL-FINAS. Область сертификации:
"Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на
основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного
обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка
, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".
Фирма "Апрель Софт" образована 6 июля 1995 года и на сегодняшний день
входит в число лидеров нижегородского рынка IT-интеграторов, занимающихся
постановкой и автоматизацией учета предприятий на базе программных
продуктов фирмы "1С". Компания предлагает решения для автоматизации
различных бизнес-процессов: управления производством, управления торговлей
, управления складским хозяйством, управления персоналом, управления
взаимоотношениями с клиентами, бюджетирования, бухгалтерского, налогового и
управленческого учета.
Услугами компании пользуются более 1500 организаций Нижнего Новгорода
различных сфер деятельности: производственных, торговых оптовых и розничных
, строительных, транспортных, страховых, туристических, медицинских
учреждений.
Численность компании 45 сотрудников. Все специалисты отдела внедрения имеют
высокую квалификацию, солидный опыт внедрения программных продуктов под
конкретную специфику заказчика и сертифицированы фирмой "1С".
На сегодняшний день "Апрель Софт" имеет статусы:
- 1С:Франчайзи;
- Центр Компетенции по Производству;
- Участник движения "1С:Консалтинг";
- Центра сертифицированного обучения по "1С:Предприятию 8.0";
- Сервис-партнер "1С" по информационно-технологическому сопровождению;
- Авторизованный Учебный Центр "1С";
- Авторизованный Центр Сертификации "1С:Професионал";
Система менеджмента качества, внедренная по технологии ТСКФ – это часть
общей системы управления в компании, которая функционирует с целью
обеспечения качества продукции и услуг. Главная цель компании "Апрель Софт"
состоит в том, чтобы все клиенты были довольны результатами ее
деятельности. Внедрение и сертификация системы менеджмента качества по
стандартам ISO 9001:2000 позволили компании повысить качество оказываемых
услуг, обеспечить стабильность качества и создать основу для его
непрерывного совершенствования.
по материалам 1C.ru
Компания "Апрель Софт" получила сертификат по системе качества ISO
Типовая система качества франчайзи - фирм-парнетров компании 1С
Начать дискуссию