Компания DocsVision объявила о выходе новой версии DocsVision ServiceDesk 4.1.2. Новая версия приложения поддерживает управление инцидентами, конфигурациями и уровнем обслуживания и полностью совместима с системой управления документами и бизнес-процессами DocsVision 4.1.
DocsVision ServiceDesk предназначен для автоматизации управления обслуживанием пользователей предприятия, позволяет обеспечить заданное качество и четкую организацию обслуживания, снизить себестоимость ИТ и направить усилия ИТ-персонала на обслуживание сервисов, наиболее важных для предприятия в настоящее время.
В качестве пользователей могут выступать как сотрудники данной организации, так и ее клиенты.
Начать дискуссию