Прокуратура Саратовской области рассмотрела жалобы абонентов, которые утверждали, что МТС в ходе промо-акций навязывает услугу Good`ok, и пришла к выводу, что сотовый оператор нарушил закон «О защите прав потребителей».
Предписание исправить выявленные нарушения уже направлены в МТС, сообщил «Ведомостям» начальник экономического отдела прокуратуры Саратовской области Андрей Низовцев Речь идет о рекламной акции «Good’ok-бонус», в рамках которой абонентам МТС бесплатно подключали сервис «мелодия вместо гудков».
Через месяц от оператора приходило смс с предложением продолжить пользоваться услугой за плату или отключиться. Если абонент ничего не отвечал на это сообщение, то МТС начинала автоматически списывать с его счета средства.
Комментарии
1