Еврокомиссия намерена встать на защиту туристов, подбирающих места отдыха через интернет. Существующее законодательство ЕС, принятое в 1990-е годы, уже не отражает современных реалий. В то время европейцы в основном пользовались услугами турагенств, чтобы заказать себе туристическую путевку, отмечает ИТАР-ТАСС.
В последние же годы все больше возрастает число людей, бронирующих гостиницу, авиабилеты и посещение достопримечательностей через интернет. Сейчас их уже насчитываются миллионы. Однако в случае возникающих накладок - будь-то разорение авиакомпании, отказ гостиницы предоставить соответствующий заказу номер или неожиданно возникающие проблемы с заранее оплаченной арендой автомобиля - они остаются незащищенными.
"Для ирландских потребителей это кажется непостижимым, чтобы два человека, летящие в одном и том же самолете и даже селящиеся в одну и ту же гостиницу оказываются под разным уровнем защиты их потребительских прав - только потому, что они забронировали свои поездки разными способами", - говорят в Еврокомиссии.
Начать дискуссию