Компания «ФИНЭКС Качество» завершила внедрение ECM-системы Directum в «Уралприватбанке» (г. Екатеринбург). В ходе проекта, помимо стандартных процессов документооборота, были автоматизированы все операции по заявкам на кредитование, говорится в сообщении компании Directum.
Повышенные требования к качеству обслуживания клиентов и динамичное развитие банка как универсальной кредитной организации – основные стратегические задачи «Уралприватбанка». В рамках реализации этих задач в конце 2008 г. руководство банка приняло решение о внедрении ECM-системы Directum для автоматизации основных функций делопроизводства, сокращения сроков согласования документов и автоматизации всех процессов взаимодействия «Уралприватбанка».
Критериями эффективности проекта внедрения системы Directum были обозначены: обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, снижение трудозатрат на делопроизводство и взаимодействие и создание условий перехода от традиционного бумажного документооборота к электронному. Для решения поставленных задач была создана рабочая группа по внедрению системы Directum, в которую вошли консультанты компании «ФИНЭКС Качество» и специалисты «Уралприватбанка». Ядром функционала системы стали «Базовые модули» Directum и модуль «Канцелярия».
Начать дискуссию