Несмотря на интенсивный роста рынка смартфонов, удовлетворенность пользователей от предлагаемых на сегодняшний день устройств остается на низком уровне. Такие выводы были сделаны исследовательской компанией GfK. Исследование GfK опирается на опрос, проведенный среди пользователей мобильных телефонов и смартфонов из Бразилии, Британии, Германии, Испании, Китая и США. Результаты исследования GfK показали, что больше половины опрошенных пользователей смартфонов (56%) не исключают, что при следующей покупке сделают выбор в пользу другого производителя.
По данным исследования, 25% пользователей смартфонов в будущем продолжат пользоваться операционной системой, которая установлена в их нынешнем устройстве. Наибольшее число приверженцев (59%) по данному аспекту продемонстрировала платформа iOS. Операционная система для смартфонов Microsoft показала наиболее низкий результат – 21%. Число лояльных пользователей платформы BlackBerry составляет 35%. Смартфоны на базе Android собрали аудиторию лояльных пользователей в 28%, Symbian – 24%, пишет Astera.
Начать дискуссию