Траты на программное обеспечение CRM в 2011 году, согласно последним прогнозам и опросам, сильно вырастут, отмечают аналитики компании Gartner, добавляя, что в этом году около 31% компаний среди опрошенных планируют увеличение бюджета на программные решения в различных областях. При этом 42% респондентов ответили, что повышаться бюджеты будут в первую очередь в области CRM. На офисные программы затраты повысят 39% компаний, а на ERP-решения - 36% компаний.
"В 2011 году рынок CRM должен показать отличную динамику роста, так как все больше компаний по всему миру переходят от стратегии снижения затрат к стратегии увеличения прибылей", - объясняют в Gartner. Что касается отдельных регионов, то наиболее перспективными для вендоров корпоративного программного обеспечения на данный момент являются регионы Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанский регион, пишет Astera.
Начать дискуссию