Компания Google назвала причину, по которой десятки тысяч пользователей Gmail лишились своей корреспонденции и испытывали трудности с доступом в аккаунт. По словам вице-президента интернет-корпорации Бена Трейнора, сбой почтового сервиса вызван ошибкой, возникшей в результате обновления программного обеспечения. В Google в очередной раз уточнили количество пострадавших аккаунтов. Вчера этот показатель оценивался более чем в 500 тыс. (0,29% пользователей), затем был уменьшен приблизительно до 150 тыс. (0,08%), на этот раз компания говорит о 38 тыс. (0,02%).
Бен Трейнор уточнил, что корреспонденция Gmail дублируется в различных центрах обработки данных, но возникшая ошибка затронула несколько копий сохраненных писем. Как подчеркнул вице-президент Google, специалисты компании обязуются восстановить всю утерянную информацию в течение нескольких часов. Утверждается, что около трети пострадавших пользователей вновь получили доступ к своим данным, передает Onliner.by.
Начать дискуссию