Осведомленность населения о возможности получать государственные услуги в интернете по-прежнему высока, а неопределенность в отношении их использования снижается, но число реальных и потенциальных пользователей не увеличивается.
Об этом говорится в исследовании "Фонда общественного мнения" (ФОМ). За последний год уровень осведомленности населения о том, что услугами многих государственных учреждений и служб можно пользоваться через интернет, практически не изменился: 41% знают об этом, 32% – что-то слышали, и 23% заявили, что слышат о таких возможностях впервые.
Больше всего осведомленных об услугах электронного правительства – среди молодежи 18–20 лет и жителей крупных городов. Каждый десятый заявил, что пользуется интернет-услугами государственных учреждений и служб (среди пользователей интернета – 22%). С помощью Интернета госуслугами пользуется 11–12 миллионов россиян.
Начать дискуссию