Компания Skype запустила сообщество поддержки Skype Support Network. Теперь любой может обратиться в Skype за помощью через Twitter – там создан специальный канал @skypesupport для предоставления помощи, советов и другой информации. Поддержка в Twitter пока работает на английском языке (однако в Skype Support Network есть и русскоязычный раздел).
"Skype ценит своих пользователей и знает, насколько важно оказывать им поддержку в том формате, который им наиболее удобен. Неудивительно, что если многие из них проводят много времени в социальных сетях, то и лучше общаться с ними там, чтобы иметь возможность ответить на их вопросы и помочь им. Присутствие в Twitter и Facebook поможет Skype более оперативно реагировать на ваши вопросы. И это еще не все: сервис постоянно предпринимаем новые шаги, чтобы сделать поиск помощи по Skype максимально легким и быстрым", - говорится в сообщении Skype.
Начать дискуссию