Роскомнадзор при участии сотовых операторов и отраслевых научных учреждений разработал проект концепции контроля за качеством услуг связи. Как сообщили сегодня в пресс-службе ведомства, документ уже одобрен на заседании специальной рабочей группы.
"Проект концепции является тем документом, на основе которого будут в дальнейшем выстраиваться регламенты деятельности надзорного органа и профессиональных участников рынка, направленные на обеспечение удовлетворяющего потребителей качества услуг связи", - пояснили ИТАР-ТАСС в ведомстве.
В концепции планируется детально описать функциональные системы контроля качества, основные критерии измерения этого показателя, а также предложить ряд изменений в действующую нормативно-правовую базу.
Начать дискуссию