Система отслеживания качества работы «Почты России» будет запущена в начале 2014 года, сообщил замгендиректора ФГУП Алексей Скатин.
«В следующем году, в первом квартале, у нас появится информационная система, которая позволит следить за качеством пересылки отправлений в режиме онлайн», — сказал Скатин. Он подчеркнул, что для предприятия особенно важно знать, как ее работу оценивают клиенты.
Скатин также отметил, передает Tasstelecom, что «Почта России» ежемесячно делает контрольные рассылки в дополнение к ежеквартальным контрольным мероприятиям Роскомнадзора.
Начать дискуссию