Компания Clientuм объявила о запуске сервиса для общения с клиентами.
Сервис представляет собой облачную систему по управлению коммуникациями, рассчитанную на компании, которым необходимо работать с клиентами и информацией. В едином интерфейсе совмещены инструменты по работе с электронной почтой, телефонными звонками, SMS-сообщениями, социальными сетями Twitter и Facebook, файлами, заметками и комментариями. Об этом CNews сообщили в Clientuм.
В целом система позволит оптимизировать работу с клиентской базой. Помимо полной информации о клиенте, истории отношений и его предпочтений, система Clientuм в единой ленте содержит всю переписку, звонки, сообщения и комментарии по работе с конкретным клиентом или группой.
Начать дискуссию