«Ростелеком» в 2015 году вложит до 800 млн рублей в развитие технологий Big Data на базе поискового сервиса «Спутник». Эти средства, как сообщил президент «Ростелекома» Сергей Калугин, пойдут на закупку оборудования и разработку сервисов.
Вице-президент «Ростелекома» Алексей Басов, в свою очередь, сообщил, что разработанные технологии будут использоваться внутри компании, а затем оператор сформирует решения и продукты, которыми смогут воспользоваться сторонние заказчики. Пилотные проекты, позволяющие оценить эффект от анализа больших данных, рассказал Басов, «Ростелеком» уже провел в некоторых регионах.
Анализ больших данных, сообщил он, позволяет оптимизировать работу сети и клиентский сервис, повысить ARPU (средняя выручка на абонента) за счет предложения дополнительных продуктов, предсказывать отказ клиента от услуг, сэкономить за счет таргетированной коммуникации с абонентом, пишет «Коммерсантъ».
Поисковик «Спутник» был запущен в мае 2014 года и позиционируется как проект, ориентированный на пользователей, которым необходима социально значимая информация, например о госуслугах, здравоохранении и др.
Начать дискуссию