В конце февраля произошли сразу два события, приблизившие «поискового гиганта» к сфере бизнес-приложений корпоративного уровня – появился тестовый вариант CRM для Google, разработанный сторонней компанией, и объявлено о скорой поддержке IBM и ее интеграционной платформой WebSphere приложений Google Gadgets.
Компания Etelos, разработчик программного обеспечения, выпустила бета-версию CRM-системы для Google. Решение имеет интерфейс, аналогичный поисковой странице Google, и может либо устанавливаться у клиента, либо предоставляться «по требованию». По словам основателя и руководителя Etelos Дэнни Колка, решение базируется на одной из существующим систем и использует открытые интерфейсы (API) Google.
По словам Колка, формально его компания не связана с Google, однако работу над новой системой поддержали представители компании, занимающиеся разработками для пользователей из сегмента среднего бизнеса. Вопрос об использовании имени «поискового гиганта» в названии нового программного продукта пока остается открытым, комментариев от Google не поступало.
В тестовой версии решение предоставляется в персональном, профессиональном и корпоративном варианте. Возможности CRM for Google обеспечивают управление контактами, заданиями, заметками, имеют в своем составе планировщик встреч и другие настраиваемые модули.
К настоящему моменту решение интегрировано с календарем и электронными таблицами, встроенными в Google. В дальнейшем будет добавлена также интеграция с электронной почтой и текстовым редактором. По заявлению разработчика, приложение поддерживает.Net, PHP и Java, которые обеспечивают интеграцию CRM for Google с другими прикладными программами.
Решение в персональном варианте предоставляется бесплатно, за счет рекламы. Профессиональный вариант стоит порядка 25 долларов в месяц для одного пользователя. Корпоративный вариант системы предоставляется по цене в два раза большей.
В феврале 2007 года Google выпустил Google Apps Premier Edition, пакет размещаемых приложений, ориентированных на сегмент рынка, традиционно занимаемый Microsoft Office. Google Apps Premier Edition будет предоставляться по цене 50 долларов в год для каждого пользователя. В пакет входят Google Docs и Google Spreadsheets, которые поддерживают совместную работу пользователей, а также Google Calendar, Gmail и Google Talk, приложение для отправки голосовых сообщений.
В этой связи, по мнению некоторых аналитиков, не исключено, что в Google также займутся созданием своей собственной CRM-системы.
Несколькими днями позже компании Google и IBM объявили о заключении соглашения, также направленного «против» их общего конкурента Microsoft. Так, IBM пообещала включить в апреле в свою интеграционную платформу IBM WebSphere поддержку Google Gadgets, небольших приложений, предназначенных для решения узких конкретных задач. Сейчас таких свободно распространяемых, бесплатных приложений насчитывается порядка 4000. Интегрированные в среду бизнес-систем класса ERP и CRM, они смогут оказать пользователям значительную помощь при обработке, облегчении доступа и лучшей визуализации бизнес-информации. При поддержке WebSphere Portal такие приложения станут доступны как компаниям СМБ, так и пользователям крупных корпораций.
Таким образом, хотя Google не «атакует» Microsoft напрямую и «на его поле», однако, по мнению ряда аналитиков, поисковая компания уверенно прокладывает свой путь к пользователям бизнес-ПО, завоевывая их доверие, делая для них привычным использование своих разработок и в этой области.
по материалам центра tadviser
Google «подбирается» к пользователям бизнес-ПО?
В конце февраля произошли сразу два события, приблизившие «поискового гиганта» к сфере бизнес-приложений корпоративного уровня
Начать дискуссию