Гаджет сотрудника - проблема для сисадмина

Сотрудники, приносящие их на работу смартфоны, коммуникаторы и другие электронные устройства, добавляют работы службе технической поддержки. При этом, многие из них игнорируют внутрикорпоративные правила компьютерной безопасности.

На сегодняшний день, отмечает компания Yankee Group, около 86 процентов сотрудников компаний регулярно используют гаджеты на рабочем месте. 53,6 процента из них заявили использованиt их любимых устройств и приложений повышает их продуктивность. 49% опрошеных отметили что их персональные устройства более современные, чем предложенные работодателями.

Аналитики советуют ИТ-департаментам компаний разработать особую схему взаимодействия с такими пользователями. Это необходимо для экономии времени службы техподдержки. Одно из возможных решений - организация специального форума. Там "продвинутые" пользователи смогут обсуждать работу с приложениями и устройствами, не входящими в зону ответственности ИТ-департамента.