Покупатели могут отказаться от Vista

Продажа компьютеров с предустановленной операционной системой Vista от Microsoft может обернуться для продавцов проблемами. Покупатели могут потребовать от них вернуть стоимость ОС, если не захотят с ней работать. Это недавно выяснили инженеры российской сети магазинов по продаже электроники Tenfold. При первом запуске ПК пользователь должен согласиться с текстом пользовательского соглашения Windows Vista. Инженеры Tenfold изучили соглашения 12 основных мировых производителей ноутбуков. Почти все они дают возможность вернуть Vista и получить деньги.

Соглашение Acer гласит что в случае несогласия с использованием Vista, покупателю следует выяснить у изготовителя или установщика порядок возврата продукта. Hewlett-Packard предлагает покупателям обращаться за деньгами “по месту приобретения”. Sony требует возвращать Vista вместе с ноутбуком. Dell предлагает позвонить в собственную службу поддержки.

Однако продавцы настольных ПК и ноутбуков считают иначе. Директор по маркетингу сети “Белый ветер Цифровой” Максим Захир замечает, что покупатель ноутбука с предустановленной Vista приобретает законченный продукт. Соответственно вернуть систему он может лишь вместе с компьютером. Директор по региональному развитию компании — сборщика и продавца ПК “Ф-Центр” Владимир Шаров вспоминает, что в его практике никто не пытался вернуть Windows. Причиной этому может являться то, что на прилавках часто продаются домашние ПК, отличающиеся друг от друга только наличием и отсутствием предустановленной операционной системы.

Сообщает газета Ведомости