Возможность вернуть некачественный или разонравившийся товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы законодательно предусмотрена статьями 475, 502 и 503 ГК РФ, а также статьями 19 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если сроки возврата товара не определены договором, то согласно ст. 25 Закона N 2300-1 покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Сроки возврата некачественного товара регулируются ст. 19 Закона N 2300-1 и ст. 477 ГК РФ и зависят от наличия гарантии на товар. Товар с установленным гарантийным сроком или сроком годности может быть возвращен не позднее истечения этих сроков.