Все материалы из источника
Banki.ru
1,288Клиенты о банках. Ноябрь-2013
Из ноябрьского обзора отзывов в «Народном рейтинге» на портале Банки.ру вы узнаете, почему банки бессильны победить восстание машин в виде рассылки автоматических СМС страшного содержания, какими стальными нервами надо обладать, чтобы пользоваться платиновой картой VIP-клиента, и как мистический долг в 80 копеек может отравить человеческую жизнь.
Безнал, нажми на тормоза
Как стало известно порталу Банки.ру, принятие закона об ограничении максимального размера расчетов наличными опять откладывается на неопределенный срок. Минфин, по словам замминистра финансов Алексея Моисеева, вряд ли успеет внести проект в Госдуму в ноябре этого года, как недавно было объявлено, и ждать новых правил платежей с января 2014-го не стоит.
Карта есть, а денег нет
Активизация защитных мер против скимминга на Западе способствует тому, что злоумышленники ищут новые рынки и приходят в том числе и в Россию. Как работают скимминговые устройства, выяснял портал Банки.ру.
Вклад на склад
С момента наделения Центробанка правом ограничивать ставки по вкладам все больше банков решают пересмотреть свою депозитную политику. Даже игроки, буквально полмесяца назад предлагавшие самые высокие ставки, сдают позиции, снижая доходность с 12,5% до 8,5% или просто прекращая прием самых доходных вкладов. Эксперты утверждают, что подобные настроения настигли бы рынок и без нового права регулятора.
Нефть-кормилица
Нефть и зерно еще долго будут оставаться главными экспортными товарами России, полагают эксперты. А вот мнения относительно того, надо ли нашей стране избавляться от сырьевой зависимости и бурно развивать сектор высоких технологий, разошлись.
Лимит исчерпан
С января 2014 года многие банки могут снизить лимиты на снятие наличных и ограничить объемы операций по переводу средств. По словам руководителей Ассоциации российских банков России (АРБР), это связано с планами по принятию закона об ограничении наличных расчетов и вступлением в силу положений статьи 9 закона «О национальной платежной системе» (НПС).
Роспись смартфоном
СМП Банк начинает пилотный проект по внедрению новой системы подтверждения платежей в интернет-банкинге. Портал Банки.ру задался вопросом, зачем понадобилась такая система и какие преимущества банку и его клиентам она обеспечивает.
Люди против машин
Большинство банков не спешат автоматизировать свои колл-центры. По-прежнему важную роль там играет живой оператор, а не робот. Однако некоторые кредитные организации все же активно используют «машину», оставив операторам только специфические вопросы. Портал Банки.ру решил разобраться, какая модель колл-центра более эффективна с точки зрения клиента и банка.
Штриховать по стандарту
Сбербанк предложил новый стандарт платежного документа для физических лиц с использованием двухмерного штрихкода. По мнению банка, принятие этого стандарта предоставит множество преимуществ всем участникам рынка.
Банк России не рекомендует
Центробанк составил для банков перечень компаний, подозреваемых в выводе денег из страны. К таким организациям Банк России рекомендует относиться с особой осторожностью. Участники рынка считают, что инициатива ЦБ не повлияет на отток капитала из страны, но зато добавит волокиты банкам.
Деньги по воздуху
Банк «Авангард» предложил своим клиентам новое платежное средство — бесконтактный стикер с NFC-чипом, позволяющим обойтись не только без контакта карты с терминалом, но даже и без самой карты. Портал Банки.ру выяснял, будет ли это востребовано рынком.
Отечество в опасности
Сытые времена кончились. Нынешняя структура экономики себя исчерпала. России необходимы качественные перемены. Таковы основные идеи XII Международного инвестиционного форума «Сочи-2013».
Клиенты о банках. Октябрь-2013
Из октябрьского обзора отзывов в «Народном рейтинге» на портале Банки.ру вы узнаете о том, как банки поощряют нарушение правил дорожного движения, почему бог не любит троицу и что в российских кредитных организациях не застрахован от непочтительного обращения даже сам Bloomberg.
Позолоти ручку
Сбербанк упростит своим клиентам процесс выбора инвестиционных и памятных монет за счет внедрения интерактивных монетниц в некоторых своих офисах. На новые гаджеты банк потратит 14 млн рублей. Эксперты считают, что подобные технические решения больше влияют на имидж, нежели на увеличение продаж.
Кошелек или жизнь
Пользователи QIWI-кошельков не на шутку обеспокоены. Уже месяц при внесении средств на кошелек или при попытке осуществить переводы с него у ряда клиентов блокируются средства. Эксперты полагают, что недавние IPO и SPO компании QIWI заставляют ее еще более жестко проверять все подозрительные трансакции.
Бесконтактный грабеж
Не проходит и недели, чтобы очередной банк не объявил о выпуске карт, стикеров MasterCard PayPass и Visa payWave либо иных средств платежа на основе бесконтактных технологий. Портал Банки.ру выяснил, защищены ли пользователи этих продуктов от «высокотехнологичных» мошенников.
Чужого не отдадим
Должники перестают воспринимать коллекторов всерьез. Проштрафившиеся заемщики все чаще обещают выплатить долг, но лишь для того, чтобы на время утихомирить взыскателей и исчезнуть из их поля зрения. Так считают сами коллекторы, жалуясь на ухудшение качества просрочки, передаваемой им банками, и на значительное удорожание процедуры сбора долгов.
Банк кредитных историй
Свою кредитную историю можно получить прямо в банке. К сожалению, эта услуга пока не пользуется особой популярностью. Но в реальности она может сэкономить время и приблизить получение заветного кредита. Как добыть свою кредитную историю в ближайшем отделении вашей кредитной организации, выяснял портал Банки.ру.
На старт! Внимание! Марш!
Банки всерьез озаботились тем, чтобы клиенты не забывали свои карты в устройствах самообслуживания. Тенденцию задает Сбербанк, на экранах банкоматов которого появились яркие надписи с предупреждением забрать пластик в течение 45 секунд, иначе устройство его «съест». По мнению банкиров, это заставит людей быть внимательнее и защитит их от мошенников.
Отпетые мошенники. 10 лучших способов ограбить банки
Каждый год сотни миллионов долларов утекают из банков в карманы и на счета мошенников. Способы хищения становятся все более изощренными. В ход идут и прямые кражи, и виртуальные, и даже использование потусторонних сил. Обозреватель портала Банки.ру составила свою субъективную десятку наиболее показательных способов «ограбления» банков за последние годы.
Цитата:
" Ну да, оказывается банки прям благодетели и заботятся исключительно о клиентах "
ну я об этом не говорил))) разумеется они больше преследуют свою выгоду. что в принципе и разумно.
Цитата:
"Причем не спрашивая их желания "
а о чём спрашивать? как оказывать ту, или иную услугу? для большинства людей, данное ограничение вообще не скажется, они даже может о нём и знать не будут, так как такими суммами не оперируют