Статьи по теме «деловая коммуникация»
![](https://i.klerk.ru/Q16sxfTs5aBbPaIQUzbe7IN6MBPpi6_rrRLQaZKnr6I/w:24/h:24/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L3NwZWFrZXJBdmF0/YXIvNzdmNjVmY2Nh/NDg5ZTQ4NGMzMGU2/MDUxNjc1MDM5MTYu/cG5n.webp)
Синдром отличника — помощник или враг бухгалтера
Вы требовательны к себе и окружающим, и за что бы ни взялись, ожидаете только лучшего результата. Мнение коллег — не пустой звук, но особенно вы боитесь «облажаться» перед руководством. В период отчетности о спокойном сне не может быть и речи — все мысли о работе, даже в выходные дни.
![Синдром отличника — помощник или враг бухгалтера](https://i.klerk.ru/uz7dEXdYjVIiPYIlqpEWeCpfZ0OLap3imzoAVeDeA-c/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2I5/ZmZkNTVhNDdiYjk2/MGExMTNmODdiYjE4/MGYxMDYzLmpwZw.webp)
Telegram для бухгалтеров: как наладить успешное взаимодействие с клиентами
Быстрое и удобное общение с заказчиками — основа успеха бухгалтерской фирмы. Мы проанализировали свой опыт, опыт наших коллег и определили общие проблемы в коммуникациях с клиентами.
![Telegram для бухгалтеров: как наладить успешное взаимодействие с клиентами](https://i.klerk.ru/1pr5e-FvzjsDDTsfGvH7L_HC0J1vMPU26iRKHZCs5Aw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzQ0/MTM0ZDViNTIyM2Nm/M2Q3N2ZiOGU1NDc5/NjAxYmFkLmpwZw.webp)
15 курсов по переговорам: обучение деловому общению
Успех в карьере зависит от того, насколько человек умеет выстроить беседу с коллегами, руководством и партнерами. Навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов и быстрее достигать результатов в рабочих процессах. Также это способствует успешному решению конфликтов и заключению сделок.
![15 курсов по переговорам: обучение деловому общению](https://i.klerk.ru/onglMIKIRdl6aKixpgGaguCPL_D2f6W66qAFC4GhDak/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzJh/M2QzNmZhNzNjNTI2/Yjk3YjY1NTNmOTEx/YWQzMWY3LmpwZw.webp)
15 курсов организатора мероприятий: обучение event-менеджеров
Event-менеджер организует мероприятия и выполняет сразу несколько ролей: менеджер, звукорежиссер, логист. Его основные обязанности включают управление командой, организацию мероприятий «под ключ», планирование бюджета, деловую переписку, продвижение, создание и защиту презентаций, а также решение конфликтов.
![15 курсов организатора мероприятий: обучение event-менеджеров](https://i.klerk.ru/5U1wHGTRPxqCPBpOQlWGFCKhh0lgaAraq0Xn5w3U7MY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzIx/OGM5MTcwNjgyZThk/MWVjN2MzYTEwZDI4/ZTIxNjYzLmpwZw.webp)
Нюансы успешного делового общения с партнерами из Китая: правила, тонкости, особенности менталитета
Сегодня торговые контакты РФ и КНР вышли на новый уровень и развиваются быстрыми темпами. Поэтому вопрос правильного ведения переговоров с китайцами выходит на первый план. Чтобы найти общий язык, важно уважать своего собеседника, его принципы и привычки — только тогда можно получить положительные результаты и заключить выгодный контракт.
![Нюансы успешного делового общения с партнерами из Китая: правила, тонкости, особенности менталитета](https://i.klerk.ru/l7wlt-Fgy97kdx8AtCm4wJbD1VUtTox_NIJYk_GmMbI/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Vi/ZmQ4NTI0NDQxNTkz/YjU3YWVhMDMwMGY0/NGQ3YWI4LmpwZw.webp)
Формирование служебных записок, запросов и заявлений сотрудников в КЭДО
Служебная записка и заявление от сотрудника — это внутренний документ организации, который используют для решения организационных, информационных, хозяйственных и технических вопросов в формате деловой переписки. Разбираем, как система КЭДО EasyDocs упрощает создание этого документа и помогает избежать ошибок.
![Формирование служебных записок, запросов и заявлений сотрудников в КЭДО](https://i.klerk.ru/rMAwL7V-z0RlE_rcu92oPP8WISDrzgQTo1w8RyM2k04/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzAx/ZTVlMWU1ZmE5MWY4/NzdjZjE2ZDM2Y2Zh/MTRlNWMwLnBuZw.webp)
WhatsApp или Viber: какой мессенджер выбрать для общения с клиентами
Мессенджеры — один из самых эффективных и удобных каналов коммуникации с аудиторией. Их функции позволяют решать большинство бизнес-задач — от формирования имиджа до увеличения продаж. Рассказываем, какие возможности для бизнеса способны предложить мессенджеры сегодня и где лучше начать рассылки.
![WhatsApp или Viber: какой мессенджер выбрать для общения с клиентами](https://i.klerk.ru/vxYZP6ARfAsuz07JbCmnDvJPzOGzv9J2188W5JLg-l8/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzVm/YzQ0YzNhMjZmOWJk/YTgwZmNlM2MzYzNk/MTEwMzNkLmpwZw.webp)
10 навыков эффективного финансового директора
Финансовый директор — ключевой участник управленческой команды. Планирование финансового будущего компании, обеспечение ее стабильной работы и устойчивого развития — все эти задачи входят в зону ответственности финдира. Рассказываем, без каких навыков не обойтись финансовому лидеру бизнеса.
![10 навыков эффективного финансового директора](https://i.klerk.ru/cqKSas0H95fvmytvM-YgGr22fSL3KPYb2adpQ85rcr0/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzlh/OWY5MGVlZWMzMmNj/ZmE3YjM3ODYzNDJj/NWFjMmJkLmpwZw.webp)
15 онлайн-курсов для бизнес-ассистента руководителя
Бизнес-ассистент — это специалист, который помогает руководителю решать ежедневные рабочие вопросы: планирует и согласовывает графики, организует переговоры и рабочие встречи. В отличие от секретаря и личного помощника, бизнес-ассистент более глубоко погружен в суть и цели компании. Он управляет проектами и продуктами, анализирует их продвижение и решает бизнес-задачи. Обучиться этой профессии можно на специальных курсах.
![15 онлайн-курсов для бизнес-ассистента руководителя](https://i.klerk.ru/Zd0WDeHvOgZya_776J8zcxC3nhCAum6UBrs_uEdOwI4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Y1/ZmJlYzIwN2RlM2Nj/Yjc4YzVjNjE1NDlk/OTJlN2NjLmpwZw.webp)
Мифы и реальность в предпринимательстве. Изучаем опыт конкурентов
В мире бизнеса существует множество мифов и заблуждений, которые могут привести к неправильному пониманию ситуации на рынке и принятию неверных решений. Чаще всего речь идет об отношении к конкуренции. Насколько полезно соперничество в деловой сфере, и какую выгоду можно из него извлечь, рассказывает Лиана Давидян — предприниматель, наставник по бизнесу.
![Мифы и реальность в предпринимательстве. Изучаем опыт конкурентов](https://i.klerk.ru/uotGkbHMsML0lDajBvk7NBaKvc8mDCh3fRr8fPXGZkw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Ux/MWJmZTRkY2JjNTk3/NTEzZWEzNzVlZjRl/ZGEzNDE4LmpwZw.webp)
Как развивать коммуникативные навыки у сотрудников: неочевидные ловушки в стратегиях
Развитые коммуникативные навыки уже давно стали базовым требованием не только к сотрудникам, но и к деловым людям в целом. Компании стараются уделять этой теме особое внимание и, как правило, учат своих сотрудников правильному выстраиванию коммуникаций. Однако на практике это далеко не всем удается, и сотрудники продолжают выстраивать деструктивные отношения и с клиентами, и с коллегами. Обычно это происходит из-за системных проблем, о которых и пойдет речь в этой статье.
![Как развивать коммуникативные навыки у сотрудников: неочевидные ловушки в стратегиях](https://i.klerk.ru/w7KlU9p7wlS84k0_eBIloOk1viB9y1jhlIGG6L6XQaQ/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Nj/YTc3MjkxOTVkYWUx/ZmE4MWY5YzZmNGQy/Yjk4MTI1LmpwZw.webp)
Ошибки, которые на работе хоть раз совершал каждый. И как после них выплывать
Ошибок бояться — на работу не ходить. Они не просто неизбежны, но важны для профессионального роста, даже если в моменте вызывают дискомфорт / смущение / желание дауншифтнуть. Расскажем о пяти ошибках, которые совершает за свою карьеру каждый, а также подскажем, как справиться с последствиями и предотвратить оплошность в будущем.
![Ошибки, которые на работе хоть раз совершал каждый. И как после них выплывать](https://i.klerk.ru/8Rc_aF76hQgX9zJHj1q0cZaEDkK9MehTSUBxDpir7Aw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Zi/Zjk0MGE5MGYxMTBj/ZmRjNTE2MGQ4MTI0/Y2NhZTZjLmpwZw.webp)
Пялился полчаса на белый экран, но все-таки написал эту статью — как раз и навсегда побороть страх чистого листа
Страх чистого листа ещё называют писательским блоком, хотя замучить он может не только писателя, но и программиста, дизайнера и менеджера.
Как всегда следовать плану, особенно когда ты бухгалтер. 6 советов как не отступать от плана
Как говорится, когда есть план, то остаётся только его придерживаться. Вот, как не отступить от плана, даже если все и всё кругом саботирует его.
Организация эффективной коммуникации компании. Для чего необходима и как наладить
Одним из главных процессов, позволяющих эффективно взаимодействовать отдельным сотрудникам, отделам, филиалам компании, является налаживание эффективно работающих коммуникаций.
![Организация эффективной коммуникации компании. Для чего необходима и как наладить](https://i.klerk.ru/07V7z4570ZMJrVHTaru8-JL_7d9rlwywhL0KA7yGIjc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzcy/ZTViMmFhZWU4YTY4/MTE0MjMzZGE0NzJj/MmI1M2FmLmpwZw.webp)
Не зарплата: опрос определил ключевой критерий россиян при выборе места работы
Опрос «Работы России» показал, что для большинства россиян ключевым критерием выбора места работы является коллектив, в котором предстоит трудиться.
Персонализация в B2B-коммуникациях: как адаптироваться к индивидуальным потребностям клиентов и укреплять с ними отношения
В мире бизнеса одним из ключевых факторов успеха стало умение адаптироваться к индивидуальным потребностям клиентов. В сфере B2B это особенно важно, ведь каждая компания имеет уникальные требования и ожидания.
![Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру](https://i.klerk.ru/DSPsmAnUZrhzTFwoGsBTLllnRgx-46aylqv66KxdK04/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2tha2FkYXB0aXJv/dmF0c3lha2luZGl2/aWR1YWxuaW1wb3Ry/ZWJub3N0eWFta2xp/ZW50b3ZpdWtyZXBs/eWF0c25pbWlvdG5v/c2hlbml5YV83MTMy/LmpwZw.webp)
Минус 100500 чатов: собираем переписки с клиентами в одном окне
Рассказываем, как в одном окне собрать рабочие чаты, документы, комментарии и поручения заказчиков, закрепить важные даты и сохранить безопасность и конфиденциальность данных. Не верите что так можно? Тогда наша статья для вас.
![Минус 100500 чатов: собираем переписки с клиентами в одном окне](https://i.klerk.ru/nzkEgfNzjh_mHi-YGOtVMyJM6EihYEssV77H3y5unEU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzky/NDRjN2EzMGQyOTk2/MWNiMjkwOWZhMDIx/ZjFjZWZhLmpwZw.webp)
Эффективное общение для бухгалтера: как ничего не забыть и не потерять
Что может быть удобнее, чем по-быстрому в мессенджере обсудить вопрос с коллегой или клиентом? Это доступно и заманчиво как фастфуд — и так же вредно, когда начинаешь им злоупотреблять: сроки выполнения отчетов подгорают, нужных документов нет, информация потерялась в длинных диалогах.
![Эффективное общение для бухгалтера: как ничего не забыть и не потерять](https://i.klerk.ru/SH0KY_fiK7WBgvG56sUCU49sMN2eYRzdRhSiilxCgI0/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2I0/ZDdjZGVhM2JlMWUw/NGY0YmI5Y2I0MTFk/MzY4ZmJiLmpwZw.webp)
Семь «грехов» финотдела в работе с задачами. Узнайте, как их изгнать
Разберем, как сотрудникам финансового отдела не запутаться в многообразии задач, а руководителю избежать хаоса в бизнес-процессах, вовремя получать отчеты и держать все поручения под контролем на примере бесплатного онлайн-сервиса для бизнеса «Битрикс24».
![Иллюстрация: Битрикс24](https://i.klerk.ru/5RPRBp98fyARF8eVPxyyeA8CbTtat93RSkVNKlOB0R4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L3BpYXJpMDIwMl8x/MzAwLnBuZw.webp)