Статьи по теме «защита прав потребителя»
Плата за продление договора оказания услуг телефонной связи не взимается
ВАС РФ подтвердил законность решения Татарстанского УФАС России по делу о незаконном навязывании ОАО «ТРК «ТВТ» платы за продление договора оказания услуг телефонной связи.
Федеральная пассажирская компания пересмотрит стандарт обслуживания пассажиров
ОАО «Федеральная пассажирская компания» во исполнение предписания антимонопольной службы подготовила проект документа по пересмотру стандарта «Обслуживание пассажиров в фирменных поездах формирования ОАО «ФПК».
Сетевые компании не вправе затягивать сроки направления проектов договоров на техприсоединение
Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд подтвердил законность и обоснованность постановления Краснодарского УФАС России в отношении ОАО «НЭСК-электросети».
Инвестторгбанк уличили в недобросовестной конкуренции
Арбитражный суд Москвы подтвердил законность решения и предписания ФАС России, установившей в действиях АКБ «Инвестторгбанк» наличие признаков недобросовестной конкуренции на рынке вкладов.
ОАО «Магаданэнерго» призвали к порядку
Прокуратура Магаданской области провела проверку деятельности открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Магаданэнерго».
Усовершенствованы правила розничного рынка электроэнергии
ФАС России сообщила о том, что Правительством РФ принято решение о внесении изменений в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии.
Вводятся дополнительные меры по защите прав и законных интересов российских туристов
Президент РФ подписал поправки в закон об основах туристской деятельности в РФ, направленные на усиление защиты прав и законных интересов туристов, выезжающих за пределы России.
ОАО «Мегафон» нарушило закон о рекламе
ФАС России признала действия компаний «Подиум» и «Мегафон» по распространению SMS-рекламы без получения предварительного согласия абонента нарушающими требования закона о рекламе.
Провайдер может распространять рекламу только с согласия абонентов
ФАС России признала действия компании ОАО «Ростелеком» по распространению рекламы антивирусного программного обеспечения без получения предварительного согласия абонента нарушающими требования закона о рекламе.
ОАО «СКБ-банк» устранит допущенные нарушения
ОАО «СКБ-банк» проинформировал Федеральную антимонопольную службу о частичном исполнении предписания по делу о нарушении антимонопольного законодательства.
В Новгородской области защитили права потребителей
В Новгородской области подведены итоги работы в сфере защиты прав потребителей в 2011 году и определены задачи на 2012 год.
Сенаторы обсудят проблемы потребительского кредитования
Сегодня в Совете Федерации пройдет заседание Межрегионального банковского совета на тему «Проблемы потребительского кредитования в регионах».
Ряды защитников растут
В скором времени на российском рынке может появиться новая структура - агентство по защите прав потребителей. Банкиры, правда, не уверены в том, что власти таким образом добьются желаемого эффекта - снижения стоимости кредитов и повышения уровня лояльности.
Требования к продаже товаров, бывших в употреблении, предлагают ужесточить
Госдума рассмотрит законопроект, предлагающий установить обязанность продавца, реализующего товар, бывший в употреблении, (в том числе мобильные телефоны), иметь документы, содержащие информацию о товаре и сведения о бывшем собственнике.
Покупаем телефон без забот и хлопот
Юристам в последнее время все чаще и чаще приходится сталкиваться с вопросами замены или возврата некачественного товара. Нередко подобные претензии возникают и в отношении мобильных телефонов.
Изготовителей обяжут сообщать о содержании опасных веществ в производимой продукции
Мосгордума приняла положительный отзыв на законопроект, согласно которому, товары с опасными веществами должны иметь инструкцию по эксплуатации.
Петр Шелищ, председатель Союза потребителей РФ
«У нас обманывать потребителя и продавать то, что вредно его здоровью, – это малорискованное занятие. В этом вся проблема…()… Предполагается, что если компания неправа и ее товар не соответствует заявленным стандартам качества, то на рынке ее «поправят». Но на рынке никто не поправляет, потому что некому поправлять: контрольные органы стреножены, им запрещено чаще чем раз в три года проверять малых предпринимателей».
Дмитрий Янин: В страховых компаниях сохраняется колоссальный уровень нелояльности к клиентам
Страховой сегмент в России из-за его закрытости для иностранных участников с точки зрения защиты прав потребителей в настоящий момент самый ущербный. Уровень нелояльности к клиентам в страховом бизнесе колоссальный.
Финансовый картель поплатится за злоупотребления
Курское УФАС России признало ЗАО «Райффайзенбанк» и ООО «Страховая компания «Райффайзен Лайф» нарушившими закон о защите конкуренции.
Жалобы потребителей финансовых услуг за последние годы выросли в десятки раз
В России сохраняется очень низкий уровень защиты потребителя финансовых услуг. При этом даже если суд отменяет какую-то несправедливую банковскую комиссию, довести это решение до исполнения очень трудно.