Статьи по теме «защита прав потребителя»

Выявлены нарушения в деятельности компании «Авианова»

Московская межрегиональная транспортная прокуратура выявила многочисленные нарушения законодательства в деятельности авиакомпания «Авианова».

Российские производители пищевой продукции не торопятся страховать ее от порчи и заражения

Новый страховой продукт - страхование пищевой продукции от порчи и заражения потенциально полезен для потребителя, но при текущем уровне присуждаемых потребителям компенсаций не нужен ни производителям, ни торговцам.

Воронежская теплосеть поплатится за злоупотребления

Воронежское УФАС России оштрафовало Муниципальное казенное предприятие (МКП) «Воронежтеплосеть» почти на 9,5 млн рублей за злоупотребление доминирующим положением.

Туроператор не вправе менять отель без согласия потребителя

ФАС отклонил довод о том, что туроператор имеет безусловное право на замену части комплекса услуг (в том числе замену одного отеля на другой) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса.

ФАС Северо-Западного округа: Постановление № А56-73186/2010 от 12.09.2011

Заемщиков приравняют к покупателям, а кредиты – к товарам

ВАС РФ готовит обзор судебной практики, в который будут включены рекомендации по вопросам кредитования физлиц. Речь идет о так называемом периоде охлаждения, в течение которого заемщик сможет отказаться от полученного кредита.

Роспотребнадзор констатирует рост жалоб на финансовые организации

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач Геннадий Онищенко заявил сегодня ведомственной коллегии, что в стране ежегодно увеличивается число обращений с жалобами на организации, предоставляющие финансовые услуги.

Союз потребителей подаст в суд на компании, допустившие утечку данных

Союз потребителей России готовит иск в отношении интернет-магазинов и сайтов бронирования железнодорожных билетов

Союз потребителей России подал в суд на "Мегафон"

Союз потребителей России подал в суд на сотового оператора "Мегафон".

Гостиницам следует сообщать о том, что питание в цену проживания не входит

В цену проживания в принадлежащей организации гостинице питание не входит, но по желанию данную услугу можно приобрести за отдельную плату. Должна ли гостиница информировать об этом потенциальных постояльцев?

Гостиница может запретить размещение клиентов с домашними животными

Гостиница установила правило, согласно которому клиенты с животными к размещению не допускаются. Правомерно ли такое правило?

Запрет на курение в гостиничных номерах правомерен

Гостиницей установлено правило, запрещающее курение в номерах. Правомерно ли такое правило?

Повышаются требования к качеству туристических услуг

Госдума намерена принять законопроект, направленный на совершенствование государственного регулирования в сфере туризма и повышение защиты интересов потребителей туристических услуг.

Гостиница вправе взимать плату за полные сутки даже при размещении на несколько часов

В случае проживания в гостинице менее 24 часов плата взимается как за полные сутки, правомерно ли это?

Кинотеатр должен информировать зрителей о продолжительности сеанса

Обязан ли кинотеатр информировать зрителей о продолжительности сеанса?

Реализация фруктов поштучно неправомерна

В принадлежащем организации магазине реализуются фрукты (лимоны) поштучно. Цена установлена за одну штуку (один лимон) независимо от ее веса. Правомерна ли такая реализация, если вес каждого лимона разный?

"Единая Россия" обвинила бизнесменов в "равнодушии к государству, национальным интересам и обществу"

Московская организация «Единой России» подписала соглашение с Объединением потребителей России по развитию партийного проекта «Народный контроль».

Снабжающие организации не вправе ущемлять интересы добросовестных потребителей

ФАС Северо-Кавказского округа признал законным и обоснованным постановление Северо-Осетинского УФАС России о наложении штрафа в размере 23 млн рублей на ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северного Кавказа».

Выявлены злоупотребления на рынке тепловой энергии Ярославской области

Ярославское УФАС России признало МУП «Энергетик» и ООО «Переславский технопарк» нарушившими закона о защите конкуренции.

Подтвержден факт сговора на рынке страховых услуг

Девятый арбитражный апелляционный суд Москвы поддержал законность решения ФАС России в отношении ООО «Группа Ренессанс Страхование».