Статьи по теме «обслуживание налогоплательщиков»
Столичные налоговые проведут в марте Дни открытых дверей
УФНС по Москве сообщает, что 15 и 16 марта 2013 года столичное управление ФНС совместно с региональным правительством проведут во всех территориальных налоговых инспекциях города Дни открытых дверей для налогоплательщиков - физических лиц.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ypGXR4K_T17PEEloS-6vZa1NbZX02F4PucRBm0yZwGY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjc1XzEw/NjkuanBn.webp)
ФНС собирает отзывы налогоплательщиков о качестве работы ведомственного сайта
ФНС РФ в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков решила провести опрос на тему, насколько удобно пользоваться официальным сайтом Федеральной налоговой службы РФ.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/DyBLW9-1RnWLGGW5r1wwkGazaAUOyYAn5vaxFXEuXSU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NDQzY29w/eV83OTgwLmpwZw.webp)
Налоговики Свердловской области уведомляют об изменении графика работы
УФНС по Свердловской области сообщает налогоплательщикам о временном изменении режима работы налоговых инспекций области и графика приема налогоплательщиков в феврале и марте 2013 года.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
В Саратовской области налоговые органы переходят на новый режим работы
В УФНС по Саратовской области сообщают, что с 1 февраля 2013 года режим работы региональных Межрайонных инспекций ФНС, а также ИФНС по районам Саратова, будет приведен в соответствие с Административными регламентами ФНС РФ.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/QftIHWEW5-VnnKtdCxCOs620X3xvD9sZj0rZIcI1tvc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyMzI1Y29w/eV85ODk1LmpwZw.webp)
Число жалоб налогоплательщиков сократилось на 10%
ФНС РФ сообщает, что в 2012 году в налоговые органы России поступило 49 тыс. жалоб налогоплательщиков, что меньше на 10% по сравнению с 2011 годом.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ypGXR4K_T17PEEloS-6vZa1NbZX02F4PucRBm0yZwGY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjc1XzEw/NjkuanBn.webp)
Минфин РФ: Письмо № 03-02-07/1-6 от 14.01.2013
В Амурской области ИФНС перешли на новый график работы
В Амурской области с начала 2013 года налоговые органы региона перешли на новый график работы.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
Жители Орловской области все чаще обращаются с вопросами по налогам в Многофункциональный центр
На треть увеличилось число посетителей Многофункционального центра города Орла в течение 2012 года.
Более 40% налогоплательщиков не планируют заранее визит в ИФНС
Клерк.Ру провел опрос «Собираетесь ли вы воспользоваться онлайн-записью на прием в ИФНС?», согласно результатам которого 43,3% респондентов заявили, что не планируют заранее визит в ИФНС и посещают налоговую по возможности.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
ФНС: налогоплательщики не пользуются возможностями, которые им предоставлены
Получить адекватное разъяснение - как действующего законодательства, так и процедурных вопросов, касающихся работы налоговой инспекции - налогоплательщики могут, обратившись в Контакт-центр ФНС.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/G8NLOFCjs5sLHdFYtikX_Cus4gEBmTn7vWeOK3iVvp4/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjg1XzIy/OTQuanBn.webp)
Сервис по онлайн-записи на прием в ИФНС доступен по всех субъектах РФ
ФНС РФ сообщает, что с сегодняшнего дня расширен пилотный проект по реализации интерактивного сервиса, позволяющего налогоплательщику записаться на прием в налоговую инспекцию в режиме онлайн.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
ФНС утверждает перечни услуг в электронной системе управления очередью в ИФНС
ФНС РФ своим приказом утверждает перечни услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при обращении в ИФНС.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ardCV8ngfcl_nGb7Pdwt_HndBA-xJTAk6FitELIz2UU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k1NTcyXzc2/ODMuanBn.webp)
ФНС РФ: Приказ № ММВ-7-12/838@ от 12.11.2012
В Мурманской области количество жалоб налогоплательщиков сократилось на треть
В 2012 году в Мурманской области наблюдается устойчивая тенденция снижения обращений налогоплательщиков с жалобами в вышестоящий налоговый орган для решения спорных ситуаций с территориальными налоговыми органами региона.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ypGXR4K_T17PEEloS-6vZa1NbZX02F4PucRBm0yZwGY/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMjc1XzEw/NjkuanBn.webp)
Личный кабинет налогоплательщика позволяет произвести онлайн-оплату налоговой задолженности
ФНС РФ сообщает, что в настоящее время онлайн-оплата задолженности по имущественным налогам физических лиц осуществляется с помощью двух интерактивных сервисов «Узнай свою задолженность» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/DyBLW9-1RnWLGGW5r1wwkGazaAUOyYAn5vaxFXEuXSU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NDQzY29w/eV83OTgwLmpwZw.webp)
ФНС РФ: Письмо № ЗН-3-12/4032@ от 08.11.2012
Три четверти российских налогоплательщиков удовлетворены работой налоговых органов
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев заявил накануне в рамках встречи с работниками ФНС РФ, что доля российских налогоплательщиков, которые удовлетворены работой налоговых органов, устойчиво растет.
![Здание ФНС. Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/hR4gOBPzCwdln20yFi6zTYh1gnUVhQahWhpXJfwie14/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5MzQwXzk2/NTIuanBn.webp)
Личный кабинет налогоплательщика-юрлица и другие сервисы, которые предлагает ФНС России бухгалтерам
О том, какие новшества ожидать бухгалтерам и как пользоваться существующими онлайн-технологиями, нам рассказал начальник Управления информатизации ФНС России Виталий Колесников.
В Республике Алтай количество жалоб налогоплательщиков сократилось на 43,2%
В Республике Алтай за истекшие 8 месяцев текущего года количество рассмотренных жалоб налогоплательщиков снизилось на 43,2 %по сравнению с аналогичным периодом 2011 года.
![Фото Сергея Васильева, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/TpmrqsI4cENOwRTAxkQD5Bu-hKh6d2f2HUbIHwKU9vw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0ZOUzFpMzIxNDQ5/XzE4MTIuanBn.webp)
Запуск второй версии личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС переносится на ноябрь
Вторая версия личного кабинета налогоплательщика на портале ФНС (ЛКН-2) будет введена в эксплуатацию с ноября 2012 года.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/DyBLW9-1RnWLGGW5r1wwkGazaAUOyYAn5vaxFXEuXSU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NDQzY29w/eV83OTgwLmpwZw.webp)