Статьи по теме «права потребителей»
Пост на коленке. О том, что нельзя запрещать покупателю
Пару часов назад зашел в магазин и обратил внимание, как охранник заставляет покупателя оставить сумку в ящике для хранения. Посетитель магазина не хотел, мотивируя, что эти ящики не защищают от злоумышленника. Но охранник настаивал, утверждая, что ящики для того и стоят, чтобы посетители там сумки оставляли.
Торговая палата: маркетплейсы не должны нести ответственности за качество товаров
Представители общественности обсуждают законопроект, который будет регулировать правила работы маркетплейсов. Площадки должны оказывать покупателям поддержку, но не проводить гарантийный ремонт за поставщика.
А вы соблюдаете права потребителей ОАЭ? Если нет, тогда готовьтесь к тюрьме🤷🏼
В конце 2023 года вступила в силу новая редакция Федерального закона № 15 от 2020 года «О защите прав потребителей». Закон устраняет ряд пробелов, существовавших в предыдущей редакции, и содержит положения, направленные на предотвращение потенциального ущерба потребителям, а также защиту потребителей от мошеннических или обманных действий.
Власти законодательно ограничат деятельность коучей и инфобизнесменов
Для защиты прав пользователей, которые приобретают информационные продукты, бизнес-тренерам запретят давать несбыточные обещания, а также их обяжут раскрывать юридическую информацию о себе и своих курсах.
Банки будут отчитываться о сделках с бриллиантами
В информационной системе ГИИС ДМДК появится информация о продаже бриллиантов. Покупатели смогут проверить подлинность драгоценных камней и узнать их историю.
Маркетплейсы заблокировали 2,4 млн товаров из-за жалоб правообладателей
Онлайн-платформы разрабатывают инструменты для защиты потребителей от контрафактной продукции.
20% икры в магазинах — фальсификат
С 1 мая 2024 года производители будут поставлять в магазины икру с нанесенной маркировкой. Информацию о продукте можно получить в системе «Честный ЗНАК».
Маркетплейсы могут стать информационными посредниками и не отвечать за качество товаров
Минцифры предложили дать онлайн-площадкам роль информационных посредников, которые не отвечают за качество продукции. С такой позицией не согласен Минпромторг.
Рассрочку от BNPL-сервисов могут отнести к кредитным продуктам
Сведения о рассрочке будут отражаться в Бюро кредитных историй, а само понятие BNPL могут сблизить с классическим кредитом.
Онлайн-сервисы будут уведомлять о списании платы по подпискам
Депутаты дорабатывают законопроект и планируют обязать онлайн-сервисы присылать клиентам информацию о дате списания средств по подпискам.
Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году
Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.
В ювелирных магазинах появятся стенды для проверки изделий
Продавцы ювелирных изделий будут размещать стенды с QR-кодом, который ведет на сайт Пробирной палаты. Так покупатели смогут проверить подлинность изделий.
Банки заплатят 0,1% капитала за обман клиентов
Штрафы за навязывание дополнительных услуг и страховок вырастут для кредитных организаций до нескольких миллиардов рублей.
Действие истекающих в 2024 и 2025 годах водительских прав продлили
Срок действия водительских удостоверений, который истекает в 2024 и 2025 годах, продлили на три года.
Клиенты Wildberries смогут отменить покупку после заказа
Если пользователь случайно выбрал не тот адрес доставки или не те позиции из корзины, то он сможет отменить заказ.
ФАС возбудила дела против дочерних компаний «Лукойла» за высокие цены на бензин
На заправках «Лукойла» подняли цены в период низкой оптовой стоимости топлива.
Правительство доработает правила списания денег за онлайн-подписки
Перед тем как списать деньги за подписку, интернет-сервисы будут присылать уведомления с датой списания, а также с информацией о том, как отменить подписку.
ФАС возбудила четыре дела на производителей куриных яиц
Рост цен на продукцию происходит в том числе в результате договоренностей бизнеса. Если нарушения будут доказаны, то производители яиц заплатят оборотные штрафы.
Автодилеры рискуют обанкротиться в 2024 году
Повышение ключевой ставки ЦБ, дороговизна кредитов и повышение цен на автомобили не способствуют росту продаж.
Wildberries: информация о росте цен за отказ от товара не соответствует действительности
Маркетплейс не менял механизм компенсации расходов по возврату товара ненадлежащего качестве. С пользователей по-прежнему берут деньги только в отдельных случаях.