Статьи по теме «CRM»
Хотите узнать, как модуль «Маркетинг и CRM» упростит Вашу работу?
👩💻 Популярные CRM для бухгалтерского аутсорсинга. Опрос
Не важно, у вас аутсорсинговая компания или бухгалтер-фрилансер с большим количеством клиентов или даже с помощниками. Невозможно держать в голове все сделки, выставленные счета, проведенные переговоры, не говоря уже о сроках сдачи отчетов и выдаче задач подчиненным. На помощь приходят CRM.
Что такое Zoom-усталость и 8 шагов к тому, чтобы полюбить созвоны
Привет! Мы делаем систему для управления проектами и командами на каждый день, будем делиться своим опытом и практиками.
Почему важно интегрировать CRM-систему в бизнес-процессы. Что дает CRM
В современном бизнесе системы управления отношениями с клиентами, или CRM, стали неотъемлемым элементом успешной стратегии. Понимание клиентов, качественное обслуживание и эффективные продажи — всё это приходит благодаря правильно интегрированной CRM. В этой статье рассмотрим ключевые моменты и преимущества такой системы в бизнес-процессы предприятия.
Как удержать клиента? 6 коротких советов
Успех бизнеса часто зависит оттого, насколько хорошо команда умеет удерживать клиентов. Чем больше ресурсов предприятие вкладывает в развитие сервиса, тем дольше клиент остаётся с компанией, тем больше прибыли он приносит и тем проще компании привлечь новых покупателей.
Многозадачность не проблема: читатели «Клерка» теперь могут ближе познакомиться с работой CRM-сервисов
На «Клерке» появится новый блог, который будут вести специалисты ПланФикс — компании, которая занимается разработкой системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Кто сейчас покупает внутренний документооборот
Каким бывает внутренний документооборот, как он работает и чем полезен — разбираем в статье.
Битрикс24 все еще сбоит
20 декабря у сервисов Битрикс24 произошел сбой. Сообщения в корпоративных чатах не приходили, уведомления отображались с задержками. Этот сбой устранили, но проблемы еще есть.
Какую CRM выбрать для отслеживания оказания регулярных услуг?
Кто-нибудь может посоветовать CRM, в которой можно отслеживать оказание регулярных услуг?
Почему важно управлять изменениями в компании и как это сделать? Три шага к изменениям
Управление изменениями — это системный подход к трансформации организации. Кроме того, это соответствующая дисциплина в управленческой науке. Дисциплина содержит набор методик, рекомендаций и принципов, которые помогают внедрить изменения в организации.
Как навести порядок в учете и распределении ресурсов для роста бизнеса в сфере услуг, расскажут на вебинаре от CRM Academy
Рассмотрим доступный сервис для бизнеса в сфере услуг и его инструменты. Как управлять ресурсами, распределять нагрузку, повысить качество оказания услуг и лояльность клиентов с помощью SberCRM Услуги.
Может кто знает бесплатные crm-системы для бухгалтеров?
Добрый вечер, может кто знает бесплатные crm-системы для бухгалтеров?
Особенности программы «1С:Управление нашей фирмой»
«1С:Управление нашей фирмой» — система для автоматизации учета. Она подойдет оптовой и розничной торговле, а также компаниям, которые специализируются на мелкосерийном и индивидуальном производстве, предоставлении услуг, выполнении подрядных работ.
Три причины, почему сотрудники сопротивляются автоматизации. И способы решить проблему
Собственники постоянно ищут способы увеличения выручки. Для этого они оптимизируют бизнес-процессы. Однако нередко сотрудники сопротивляются нововведениям. В этом материале расскажем, как подойти к внедрению нового сервиса, что делать с недовольным персоналом и в каких ситуациях желание оптимизировать работу лишь всё усложнит.
Как мы увеличили эффективность отдела на 30% с помощью тендерной CRM от ВБЦ
Плюсы и минусы CRM-систем
Когда руководитель бизнеса принимает решение о внедрении CRM-системы, он должен понимать, какие преимущества получит, и какие минусы есть у продукта.
Зачем нужна CRM-аналитика: как с ее помощью составить отчет
Для бизнесменов разработан многофункциональный инструмент, позволяющий создавать отчеты, которые помогают выстраивать работу с персоналом и заказчиками. Это — CRM-аналитика. Но не все используют его “на полную катушку”. Расскажем, как использовать весь его функционал.
Что такое «Битрикс24» и как он помогает бизнесу работать лучше
«Битрикс24» — это российский сервис для управления бизнесом. Коротко и ясно. Сервис помогает организовать коллективную работу в компании и позволяет выставлять и выполнять задачи, делать заметки, планировать рабочее время и общаться с коллегами как в социальных сетях.
Как бухгалтерской компании собрать всю переписку с клиентами в одном месте
CRM Finkoper собрал все самые популярные каналы общения бухгалтерских компаний с клиентами в одном окне. Переписка, интеграция с IP-телефонией - все внутри сервиса. Вы будете знать, о чем общаются сотрудники с вашими клиентами. Документы и переписка с клиентом защищены от удаления.
Роль CRM в дилерских продажах: что надо знать при ведении бизнеса
Процессы продаж сегодня охватывают все больше сфер и областей, CRM развивается параллельно с рынком, отвечая современным трендам. Один из примеров – продажи через дилерскую сеть. Это актуально для производств, которые продают продукцию конечным потребителям через оптовые компании, партнеров и дилеров; для сетевых магазинов, которые реализуют продукцию различных производителей через сеть, построенную на дилерах и партнерах.
