Руководители отелей (гостиниц)

Руководители отелей (гостиниц) планируют, организуют и управляют деятельностью отелей (гостиниц), мотелей и подобных учреждений, обеспечивая размещение гостей и предоставление других услуг.

В их обязанности входит:

• руководство и контроль ведения хозяйственной деятельности, бронирования мест, приема и обслуживания посетителей;
• надзор за мерами безопасности, а также содержанием прилегающих территорий, парков и зданий;
• планирование и управление деятельностью баров, ресторанов, в том числе обслуживания конференций и совещаний;
• контролирование соблюдения законодательства в сфере реализации крепких напитков, организации игорного бизнеса и других законов и нормативных актов;
• оценка и анализ удовлетворенности клиентов и посетителей;
• контроль учетной и закупочной деятельности;
• принятие бюджета учреждения и контроль за расходованием ресурсов;
• контроль подбора, подготовки и наблюдение за работой персонала;
• обеспечение соблюдения норм охраны труда и правил техники безопасности;
• предоставление гостям местной туристической информации, а также организация туров и транспортных услуг.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Директор гостиницы
• Директор отеля
• Руководитель студенческого общежития

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Обслуживающий работник гостиницы (постель и завтрак) – 5152
• Смотритель здания – 5153

Примечание: Обслуживающий персонал мелких заведений гостиничного типа, предоставляющий кровать и завтрак, а также небольших гостевых домов, которые обеспечивают размещение и ограниченный набор услуг по питанию клиентов и соответствует приему гостей в частных домах, а также те, для кого управление и контроль за работой сотрудников не является значительным компонентом их деятельности, учитываются в начальной группе 5152 Экономки.

Руководители крупных гостиничных компаний или сетей отелей учитываются в соответствующих начальных группах подгрупп 11 и 12.