Сервис: подбор кода должности для СЗВ-ТД

Телефонисты

Код должности для СЗВ-ТД:

Код применим для должностей:

  • • Телефонный оператор
  • • Радиотехник

Телефонисты осуществляют телефонную связь с помощью коммутаторов и пультов, принимают телефонные вызовы и сообщения о проблемах обслуживания, а также регистрируют и передают сообщения сотрудникам или клиентам.

В их обязанности входит:

  • обслуживание распределительных щитов и пультов для подключения, удержания, передачи и отсоединения телефонных звонков;
  • установление связи для исходящих вызовов;
  • распределение телефонных звонков и запись сообщений;
  • переадресация сообщений на сотрудников или клиентов;
  • исследование проблем операционной системы и информирование ремонтных служб.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

  • Оператор-телефонист
  • Оператор телефонного коммутатора