Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает служащих по информированию клиентов, не входящих в другие группы малой группы 422 Служащие по информированию клиентов. Например, она включает работников, которые получают и обрабатывают информацию от клиентов, необходимую для определения права на получение услуг.

В их обязанности входит:

• опрос пациентов для получения и обработки информации, касающейся предоставления больничных услуг;
• опрос претендентов на государственную помощь для сбора информации, относящейся к их охвату этой помощью;
• проверка точности предоставляемой информации;
• инициирование процедуры выдачи, изменения, отказа или прекращения помощи;
• предоставление информации и ответы на вопросы, касающиеся льгот и претензий по процедурам предоставления помощи;
• направление пациента или заявителя в другие организации, если они не имеют права на услуги.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Консультант по установлению прав на льготы и услуги
• Служащий по организации госпитализации
• Служащий по претензиям на предоставление услуг