Психология для бухгалтера

Инструкции против (за) манипулятора

В сентябре 2022 г. при подведении итогов в «Трибуне» набрала 1,2 тыс. просмотров публикация, связанная с манипуляциями. Это была рецензия на книгу Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой: Методы противодействия скрытому влиянию». Мы посчитали, что для предпринимателей, бухгалтеров, менеджеров и других сотрудников бизнеса будет полезным разбор этой темы.
Инструкции против (за) манипулятора

В сфере бизнеса, управления, образования, права очень часто встречаются манипуляции, то есть скрытое воздействие на кого-то, чтобы получить больше ресурсов или причинить вред оппоненту.

Иногда манипуляции осуществляются с добрыми намерениями (преподаватели, врачи, психологи), но негативных манипуляций намного больше. Наша задача разобраться, какими бывают негативные манипуляции и что делать, чтобы совладать с ними. Мы будем, в основном, заниматься именно негативными манипуляциями, т.к. за словом «манипуляция» в русском языке закрепился именно такой смысл.

Также мы будем намеренно использовать больше практическим примеров. Использовать теорию и абстракции будем меньше, т.к. формат коротких публикаций не позволяет делать пространные выкладки. Также мы не будем активно комментировать, верней будем стараться вообще этого не делать, публикации, сосредоточимся именно на самом материале.

Просим участников обсуждения придерживаться этики и приводит свои примеры успешного противостояния манипуляторам, это будет полезно и нам и всем читателям.

В качестве основной мы будем использовать книгу Никиты Непряхина "Я манипулирую тобой: Методы противодействия скрытому влиянию".— М.: Альпина Паблишер, 2018 — 2020. Книга успешно переиздается несколько лет и является бестселлером.

Автор несколько лет совместно с психологом, бизнес—тренером Т. Мужицкой вел на радио передачу по психологии и по данной теме, поэтому накопил много материала. Никита Непряхин детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.

В ней Н.Непряхин даёт такое определение понятию:

Манипуляция — это вид скрытого, вопреки воле человека, психологического воздействия, имеющего миф, цель и сценарную линию поведения жертвы.

Психологи, несмотря на то, что тема эта стала только недавно рассматриваться системно, публикуют много литературы, но научной весьма мало. Именно поэтому мы смотрим различную литературу, чтобы увидеть новые тенденции. Поэтому мы также будем использовать материал книги Артёма Сазыкина "Инструкция для манипулятора: Все секреты влияния на людей".— Ростов-на-Дону: Феникс, 2020

В этой книге автор рассказывает о приемах НЛП и эриксоновского гипноза, которые активно задействуются при манипуляциях. Также будут использоваться другие источники по психологии, прежде всего, также по философии, логике и менеджменту, деловой этике и этикету.

Артём Сазыкин дает такое определение слову манипуляция:

Манипуляция — стремление изменить восприятие или поведение людей при помощи скрытой, обманной насильственной тактики

Во второй главе Н.Непряхин говорит о 13 самых распространённых видах манипуляций и способах их противодействия.

Предлагаю рассмотреть эти и другие виды манипуляций с точки зрения психологии, деловой этики и, возможно, дать свои рекомендации, как парировать такой вид манипуляции.

Первый вид манипуляции: «Плохой человек — плохой аргумент»

Пример. М. Жванецкий: «О чём может спорить человек, который не поменял паспорта? Какие взгляды на архитектуру может высказывать мужчина без прописки? И вообще, разве нас может интересовать мнение человека лысого с таким носом? Пусть сначала исправит нос, отрастит волосы, а потом и выскажется!»

Мы видим, что акцент внимания с предмета обсуждения переводится на какой-то недостаток личности оппонента, т.е. тема обсуждения забалтывается, предмет подменятся (вместо литературы обсуждается сам оппонент).

Кроме того, обычно делается негативный эмоциональный выпад в адрес человека. Это эмоционально дестабилизирует человека. Этот вид манипуляции согласно Н.Непряхину, легко парировать, если перевести разговор в логическое русло.

Примеры отражения манипуляции:

1) А как связан паспорт с предметом нашего спора?

2) Правильно ли я понял, что те люди, у которых волосы до пят, могут с вами спорить и разговаривать?

3) Неужели прямые носы способствуют лучшему обдумыванию в сфере литературы и архитектуры?

Часто такие споры заканчиваются детскими обменами «сам дурак».

Следующий тип манипуляции, который мы разберем: «Несоответствие слов делу».

Рецензия на klerk.ru на книгу Н.Непряхина.

Начать дискуссию

Налоговики активно ищут нарушителей среди продавцов маркетплейсов

На систематической основе налоговики будут вести выборочный контроль за уплатой налогов продавцами маркетплейсов.

Чек-лист налоговых рисков 2024 и как их минимизировать

По данным ФНС число проверок бизнеса снижается, но при этом растет их эффективность. На выездную проверку одной организации в 2023 году в целом по России налоговые доначисления составили 63 млн руб. (в 2022 году — 49 млн руб.). Если проверка началась, то, скорее всего, она окончится добровольной доплатой или доначислениями. Но лучше повода для нее не давать.

Чек-лист налоговых рисков 2024 и как их минимизировать

Для расчета налога на имущество учитывают обесценение и изменения справедливой стоимости ОС

Учет основных средств в бухучет идет по ФСБУ 6/2020, МСФО 36 «Обесценение активов» и МСФО 13 «Оценка справедливой стоимости».

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

👎 Освобожденных от НДС упрощенцев не освободили от счетов-фактур

Если доход за предыдущий год не превышает 60 млн рублей, в текущем году при УСН будет освобождение от НДС по статье 145 НК.

6

Как повысить продуктивность команды

Доход и успешность компании во многом зависит от качества работы и эффективности ее сотрудников. О том, как повысить продуктивность рабочих групп в онлайн и офлайн форматах рассказал основатель REC’s Group Артемий Кушнарев.

НДФЛ

Выплата при увольнении на пенсию не облагается НДФЛ в пределах тройной зарплаты

Компенсационные выплаты, связанные с увольнением, не облагаются НДФЛ.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Памятки и шпаргалки для отчетной кампании за полугодие: какие изменения учесть при составлении отчетов

Берите в работу памятки и шпаргалки, которые помогут вам отчитаться за полугодие без штрафов. Несмотря на то, что бланки отчетов остались прежними, изменения коснулись правил расчета налогов. Причем в большинстве своем поправки выгодны для компаний и ИП. Не учтете их, переплатите в бюджет. Подробнее обо всех изменениях и шпаргалки с поправками, которые начали действовать с начала года — в статье. 

Памятки и шпаргалки для отчетной кампании за полугодие: какие изменения учесть при составлении отчетов

Отчетность за полугодие, НДС с цессии, Форензик, коммуникации в компании и др. Обзор мероприятий с 17 по 30 июля

Сделали подборку важных мероприятий для бухгалтера. Читайте, записывайтесь и применяйте новые знания и навыки на практике!

Отчетность за полугодие, НДС с цессии, Форензик, коммуникации в компании и др. Обзор мероприятий с 17 по 30 июля

В одном ЕНП-уведомлении можно указать имущественный налог за все кварталы: пример от ФНС

Уведомление по ЕНП можно оформить на несколько периодов, так как оно многострочное.

Бюджет получит от иностранного бизнеса больше 77 млрд рублей

До конца года иностранные компании принесут казне 77,1 млрд рублей, тогда как Минфин изначально собирался получить только 29 млрд.

7 точек роста для вашего бизнеса: как внутренний аудит помогает находить скрытые возможности

В современном быстро меняющемся бизнес-ландшафте многие компании сталкиваются с серьезной проблемой: они не могут достичь желаемого уровня прибыльности и развития, несмотря на все усилия. В статье рассмотрим почему, несмотря на все ваши усилия, вы не получаете ожидаемого роста и эффективности и как это можно побороть с помощью внутреннего аудита?

АУСН

АУСН. Автоматизированная упрощенка от А до Я

Летом 2022 года появился новый спецрежим — автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН). Его запустили в экспериментальном режиме в Москве, Московской области, Калужской области и Республике Татарстан. В чем суть эксперимента?

УСН

Производители лимонада могут применять УСН

В общем случае производители подакцизных товаров не вправе применять УСН. Но есть исключения.

Налог на прибыль в 2024 году: самые важные письма Минфина и ФНС. Обзор для бухгалтера

Подготовили для вас большой обзор разъяснений Минфина и ФНС по налогу на прибыль. Все кратко, четко, по делу. Забирайте в закладки.

Налог на прибыль в 2024 году: самые важные письма Минфина и ФНС. Обзор для бухгалтера
ФСБУ НМА

Бухгалтерский учет оценочных обязательств в стоимости основных средств и нематериальных активов

При покупке или создании основных средств и нематериальных активов в их стоимость могут быть включены, в том числе, и оценочные обязательства. Расскажем, при каких условиях возникают оценочные обязательства, как определить их сумму и отразить операции с ними в бухучете.

Бухгалтерский учет оценочных обязательств в стоимости основных средств и нематериальных активов

Для бизнеса из новых регионов готовят вычет по кассам

Налог по УСН «доходы» и ПСН-бизнесмены из ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей смогу уменьшить на расходы на ККТ, но не более 28 тыс. рублей.

1

Как налоговая реформа-2025 изменит работу бухгалтера — обсудим на конференции «Клерка»

На V Всероссийской бухгалтерской конференции эксперты расскажут о темах, которые сегодня волнуют всех бухгалтеров без исключений — реформа, затронувшая все налоги, новые правила работы, появление реестра воинского учета, новая отчетность.

До начала октября компаниям и физлицам из США можно платить налоги в РФ

До 9 октября 2024 года для жителей США и американских компаний будет действовать лицензия, которая позволяет им платить налоги, сборы и пошлины в России.

Помогли клиенту отбиться от заявления налоговой о банкротстве

На днях суд встал на нашу сторону в споре с налоговой, где она пыталась обанкротить организацию клиента. Сумма требований больше десятка миллионов рублей.

Интересные материалы

Как законно снизить налоговую нагрузку на бизнес: ликбез от эксперта по налоговой безопасности

Разберитесь с тем, что ждать от налоговой реформы-2025 и от амнистии по дроблению.